Responsable du système d'information et chef de projet, Nice
Ville d'Antibes Juan-les-Pins
Au cœur de la Côte d’Azur, Antibes Juan-les-Pins, tournée vers l’avenir, s’investit dans des projets innovants de valorisation de son patrimoine historique, culturel et naturel. La ville offre une qualité de vie agréable et une carrière épanouissante à ses 2 200 agents.
Contexte
Sous l’autorité du Responsable du Guichet Unique (GU), vous serez chargé de piloter des projets innovants en lien avec les politiques publiques dédiées à la famille et à l’enfance. Vous assurerez la gestion des progiciels métier et développerez les relations avec les familles d’Antibes Juan-les-Pins via des outils numériques d’information et de communication.
Principales missions
Développement des outils numériques
- Participer activement aux projets de développement numérique du Guichet Unique et proposer des stratégies de communication adaptées.
- Être chef de projet pour la mise en place et la consolidation d’un nouveau logiciel métier et d’un portail famille pour gérer inscriptions et facturation des familles aux activités de loisirs.
- Assurer une veille réglementaire (RGPD) et suivre l’évolution des outils de communication.
Coordination de la communication et expérience utilisateur
- Développer la communication interne et externe des activités.
- Organiser et suivre les campagnes de communication et d’inscription aux activités.
- Garantir une expérience usager simplifiée et accessible grâce à la dématérialisation et une communication digitale efficace.
Observatoire des familles
- Concevoir des indicateurs de suivi de projets et d’activités.
- Conduire des analyses statistiques et qualitatives, notamment sur les besoins des usagers et la satisfaction.
Encadrement
- Assurer la gestion hiérarchique du responsable de gestion informatique.
- Exercer une hiérarchie fonctionnelle sur l’unité inscription.
Profil recherché
- Formation supérieure en gestion de projet (BAC+3 à BAC+5).
- Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint).
- Expérience en gestion de projet, administration de logiciels métier ou déploiement d’outils numériques.
- Compétences en management et en campagnes de communication.
- Connaissance de l’expérience utilisateur et du secteur familial.
- Qualités relationnelles, écoute, orientation citoyen, et capacité à développer la communication pour satisfaire les usagers.
Avantages
- Horaires modulables (RTT selon cycle choisi).
- Prestations sociales (tickets restaurant, mutuelle, comité d’entreprise, réductions transports).
- Possibilité de télétravail.