Promouvoir l'offre numérique de l'Assurance Maladie et accompagner son usage. (site de Lille)

Promouvoir l'offre numérique de l'Assurance Maladie et accompagner son usage. (site de Lille)

Lille (59)

8 mois

Engagée dans le dispositif de Service Civique, nous recherchons au sein des services Accueil de Lille des volontaires de service civique (2 missions à Lille), afin de favoriser l’accès et l’usage desservices digitaux proposés par l’Assurance Maladie auprès des assurés.

Votre mission de Service Civique

Vous recherchez une mission de solidarité ? Vous avez besoin de vous sentir utile ? Cette mission de service civique

peut vous intéresser. Vous aurez pour mission de promouvoir l'offre numérique et d’accompagner l’ensemble

des publics avec les outils informatiques afin de renforcer leur autonomie.

Au sein de l'Accueil de Lille ou de Douai, vous serez en charge de : Promouvoir le compte Ameli, l'application smartphone les bornes multiservicesAccompagner les assurés à l’utilisation de l'offre de services numériques sur la surface d’accueil Agir avec les conseillers de l’Assurance Maladie en apportant des éléments d’explications complémentaires au public et en réorientant si besoin les usagers vers les conseillers Contribuer à la détection de l’exclusion numérique et orienter les assurés vers les ateliers numériques selon leur profil Collaborer à des sessions collectives dans le cadre de l’animation d’ateliers numériques en direction des publics jeunes, des publics peu familiarisés...

Votre environnement

Formations obligatoires

Les volontaires bénéficieront notamment d’une formation en lien avec les gestes de premiers secours (PSC1)ou des formations Civiques et Citoyennes.

Tutorat et accompagnement

Le tuteur aide le volontaire à réfléchir sur son projet avec un livret d'accompagnement à compléter régulièrementou encore des rencontres RH.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

La Caisse d’Assurance Maladie de Lille-Douai est un organisme de près de près de 870 collaborateurs, répartis sur 4 sites géographiques, au service d’1 million de bénéficiaires. Elle assure la prise en charge du risque maladie, maternité, paternité et accidents du travail/maladies professionnelles sur le secteur de LILLE et du DOUAISIS.Elle a pour objectif de garantir à tous les assurés un accès réel aux droits et aux soins, de renforcer l’efficacité du système de soins tout en maitrisant l’évolution des dépenses de santé.

• Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
• Actions clés : Transmission, Pédagogie, Soutien, Accompagnement, Médiation, Information

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Annonce n°M240011414 publiée le 22 avril 2024

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