Conseiller de la Clientèle des Particuliers -Maen Roch H / F

Crédit Agricole d'Ille et Vilaine; Bretagne; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise engagée dans le secteur bancaire et de l'assurance recherche un Conseiller Particulier pour développer et gérer les relations clients. Ce rôle dynamique requiert une forte appétence pour le domaine, des compétences en négociation et un sens aigu de la satisfaction client. Vous serez responsable de la gestion de votre portefeuille, de l'identification des besoins clients et de la proposition de solutions personnalisées. Rejoignez une équipe où votre autonomie et vos qualités relationnelles seront valorisées, tout en contribuant au développement financier de l'agence.

Qualifications

• Forte appétence pour le domaine bancaire et assurance.
• Personnalité dynamique avec des qualités relationnelles reconnues.

Responsabilités

• Gérer et développer votre portefeuille client.
• Traiter les demandes clients avec proactivité et réactivité.
• Participer à l'accueil physique et à distance des clients.

Connaissances

Négociation

Relation client

Autonomie

Organisation

Formation

Bac +2

Description du poste

Vous êtes en recherche d'une opportunité pour intégrer le secteur de la banque et de l'assurance ? Vous avez une personnalité animée par la vente, le conseil, la satisfaction client et qui partage nos valeurs mutualistes. Ce poste est pour vous ! Rejoignez une entreprise engagée sur son territoire et devenez l'interlocuteur privilégié de nos clients.

Vos missions :

1. Développement de la relation client :

• Gérer et développer votre portefeuille client en évaluant les risques et les opportunités
• Conquérir par son action et ses propositions de nouveaux clients
• Identifier les besoins, projets du client ou prospect et apporter des solutions personnalisées
• Assurer un suivi de qualité et régulier de la relation client
• Contribuer au développement financier de son agence

Satisfaction client :

• Traiter les demandes clients avec proactivité et réactivité
• Proposer une solution adaptée, annoncer les délais et les respecter
• Enrichir les données clients régulièrement et assurer le suivi des opérations dans le respect des règles et procédures internes
• Développer l'autonomie de nos clients en respectant leurs besoins

Gestion de la relation client en mode digital et multicanal :

• Participer à l'accueil physique et à distance de nos clients
• Contribuer à l'animation et la gestion de l'agence

Profil recherché :

• Forte appétence pour le domaine bancaire et assurance, avec un sens de la négociation
• Personnalité dynamique, autonome, curieuse, avec des qualités relationnelles et un sens de la négociation reconnus
• Rigueur, organisation et esprit d'équipe
• Niveau Bac +2 requis, une première expérience en banque ou assurance est un plus

Autres informations :

Créer une alerte emploi pour cette recherche

Poste de Conseiller Particulier à Ille-et-Vilaine, FR