Technicien Itinérant (94) - H/F

TN France; Villejuif; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du Groupe Iliad recherche un Technicien Itinérant à Villejuif. Vous serez responsable de la mise en service et du SAV des abonnés Free, intervenant directement chez eux. Une formation technique est fournie pour les candidats motivés par la satisfaction client.

Qualifications

• Formation assurée lors de la prise de poste pour la partie technique.

Responsabilités

• Effectuer les interventions SAV pour assurer le bon fonctionnement des services.
• Réaliser les tests de bon fonctionnement sur les équipements.

Connaissances

Relationnel

Motivation

Formation

Connaissance en électronique

Connaissance en informatique

Connaissance en réseau

Description du poste

Technicien Itinérant (94) - H/F, Villejuif

Villejuif, France

Description de l'entreprise :

Entité du Groupe Iliad, connue du grand public par la marque commerciale Free, Protelco compte plus de 2000 collaborateurs qui, chaque jour, sont en contact avec les abonnés Free pour leur offrir une pleine satisfaction dans l’utilisation des services de leur Freebox. Nous sommes des ambassadeurs de la marque Free et proposons un service à domicile en face à face ou par téléphone.

Description du poste :

Vous serez responsable de la mise en service et du SAV des accès FTTH et ADSL des abonnés de Free.

Intervenant au domicile de nos abonnés, vous serez un véritable ambassadeur de la marque Free !

Sur un secteur défini, vous aurez en charge de :

1. Effectuer les interventions SAV pour restaurer ou assurer le bon fonctionnement des services chez les abonnés
2. Réaliser les tests de bon fonctionnement sur nos équipements en salle de dégroupage
3. Réaliser en escalade les expertises de ligne avec des techniciens de l’opérateur historique

Profil recherché :

Une connaissance en électronique, informatique ou réseau est un plus, mais si ce domaine vous intéresse, nous assurons une formation lors de la prise de poste pour que vous soyez à l’aise avec la partie technique.

Ne laissez pas cela être un frein à votre envie de rejoindre notre équipe.

Nous recherchons avant tout des profils ayant le sens du relationnel et motivés par la satisfaction client !

Le processus de recrutement :

Il se déroule en moins de deux semaines :

1. Vous réaliserez un entretien vidéo différé lors du dépôt de votre candidature.
2. Si votre candidature est retenue, le responsable de secteur vous rencontrera lors d’un entretien.
3. Après ces deux étapes, vous recevrez une réponse définitive.