Chargé de clientèle marché des particuliers secteur NORD H/F

TN France; La Réunion; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un poste de Chargé de Clientèle est à pourvoir à La Réunion. Le candidat développera son portefeuille client en commercialisant des offres d'assurance et services associés. Ce rôle exige de bonnes compétences relationnelles et une première expérience en vente.

Qualifications

• Première expérience confirmée dans la vente.
• Connaissance de l'organisation et du fonctionnement de l'entreprise.

Responsabilités

• Garantir un accueil et un service de qualité au client.
• Commercialiser les produits et services associés.
• Développer le portefeuille de la clientèle acquise.

Connaissances

Relationnel

Négociation

Conseil

Formation

Diplôme de niveau BAC+2

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Chargé de clientèle marché des particuliers secteur NORD H/F, La Réunion

La Réunion, France

Description du poste

Intitulé du poste

Chargé de clientèle marché des particuliers secteur NORD H/F

Description de la mission

Sous la responsabilité du responsable de secteur, le Chargé de Clientèle développe son portefeuille dédié à travers des actions de prospection, conquête, saturation et fidélisation sur le marché des particuliers, en commercialisant des offres adaptées dans le cadre d'une approche globale Assurance et services associés, conformément à la stratégie définie par l'entreprise et au plan d'actions commerciales.

Ses principales missions sont :

1. Garantir un accueil et un service de qualité au client.
2. Commercialiser les produits et services associés (IARD, VIE, BANQUE, ÉPARGNE).
3. Développer le portefeuille de la clientèle acquise et participer aux actions commerciales de conquête.
4. Traiter les réclamations liées à l'exercice de l'activité, en respectant les préconisations de l'ACPR ainsi que le processus interne de Groupama Océan Indien.
5. Assurer le reporting auprès de son responsable hiérarchique.
6. S'inscrire dans une démarche de satisfaction de la clientèle.

Poste à pourvoir en CDI dans le secteur NORD.
Rémunération fixe + variable sur objectifs.

Profil recherché :

• Diplôme de niveau BAC+2 en assurance, banque, vente ou commerce.
• Première expérience confirmée dans la vente.
• Connaissance de l'organisation et du fonctionnement de l'entreprise.
• Bonnes qualités relationnelles, techniques en négociation et conseil.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Engagé, efficace.

Domaines : Commercial, Clientèle Particuliers.