Conseiller Accès aux soins - Mission Accompagnement Santé F / H

CPAM Finistère; Quimper; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez l'Assurance Maladie en tant que Conseiller Accès aux Soins à Quimper ! Ce rôle en contrat d'apprentissage vous permettra d'accompagner les assurés dans l'accès à leurs droits santé. Vous bénéficierez d'une formation et d'un tutorat pour développer vos compétences relationnelles et pédagogiques, tout en travaillant au sein d'une équipe dynamique. Des avantages tels que des tickets restaurants et une participation aux transports sont offerts.

Prestations

Tickets restaurants

Participation au transport collectifs

Qualifications

• Étudiant(e) en BTS SP3S.
• Aisance dans l’expression orale et écrite.
• Qualités relationnelles et pédagogiques.

Responsabilités

• Accompagner les assurés dans l’accès à leurs droits santé par téléphone.
• Participer à la promotion du service auprès des partenaires.
• Contribuer à l’amélioration continue du fonctionnement du collectif de travail.

Connaissances

Aisance relationnelle

Qualités pédagogiques

Expression orale

Expression écrite

Formation

BTS SP3S

Outils

Applications bureautiques

Description du poste

Donnez du sens à votre engagement : rejoignez l'Assurance Maladie !

Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.

Notre signature, "Agir ensemble, protéger chacun", incarne notre engagement.

Nous rejoindre, c'est s'engager dans un organisme privé qui exerce une mission de service public. Dans le département, ce sont près de 700 collaborateurs qui apportent leurs services à plus de 800 000 bénéficiaires.

Pour aller plus loin : cliquer ici

Description du poste

Vous avez le sens de l'écoute et du service client ? Vous êtes à l’aise avec la conduite d’entretiens téléphoniques, vous souhaitez disposer d’une autonomie importante dans la réalisation de vos missions ? Vous savez et aimez travailler en équipe ? Vous bénéficiez d'une aisance relationnelle, d’une expérience dans la relation téléphonique et / ou dans l’accompagnement ?

Rejoignez l’équipe des Conseillers Accès aux Soins!

Dans le cadre d’un contrat d'apprentissage , vous serez intégré au service Mission Accompagnement Santé (MISAS) sur le site de Quimper .

Découvrir la Mission Accompagnement Santé à la CPAM du Finistère : Cliquer ici

Vous serez en charge d' / de :

• Accompagner individuellement par téléphone les assurés dans l’accès effectif à leurs droits santé et / ou à des soins.
• Participer à la promotion du service auprès des partenaires.
• Contribuer à l’amélioration continue du fonctionnement du collectif de travail.

Vous devrez vous assurer que les mesures de la Politique de Sécurité du Système d'Information (PSSI) seront bien mises en œuvre dans le processus dont vous serez responsable.

Et si on parlait de vous ?

Vos atouts pour réussir :

• Vous suivez le cursus BTS SP3S.

Vous êtes à l’aise dans l’expression orale et écrite.

Vous maîtrisez les applications bureautiques.

Vous avez des qualités relationnelles.

Vous avez des qualités pédagogiques pour accompagner les assurés.

Vous avez une expérience dans la relation client.

Des formations et du tutorat sont prévus pour compléter vos compétences actuelles. Vous serez accompagné dans votre parcours d’intégration par votre responsable direct.

Informations pratiques :

• Contrat d’apprentissage.
• 36h hebdomadaires du lundi au vendredi.
• Rémunération : en fonction de votre âge et de votre formation.
• Tickets restaurants (carte Pluxee) à hauteur de 11€51 / jour travaillé.
• Participation au transport collectifs à hauteur de 75%.

La convention collective applicable est la convention collective du personnel des organismes de Sécurité sociale du 8 février 1957 (Ucanss.fr).

Postulez dès maintenant !

Adressez nous votre CV et lettre de motivation au plus tard pour le 26 / 05 / 2025 .

La session d'entretien aura lieu le 03 juin 2025 après midi sur le site de Quimper.

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