Account Manager

IC Resources; Lille; À distance; EUR 50 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) Engagement Manager pour rejoindre son équipe à Lille. Dans ce rôle, vous aurez la responsabilité de gérer des projets applicatifs tout en veillant à la satisfaction des clients. Vous serez également en charge de coordonner des équipes, d'assurer la rentabilité des projets et de développer des relations clients. Avec des avantages tels qu'un accord télétravail flexible et une bonne mutuelle santé, c'est une occasion unique de faire progresser votre carrière dans un environnement stimulant et innovant.

Prestations

Carte Ticket Restaurant

Prise en charge des transports

Mutuelle santé

27 jours de congés payés

Accord télétravail

CSE avec subventions

Partenariats avec des écoles

Accès à la plateforme GOFLUENT

Qualifications

• Expérience solide en gestion de projets applicatifs dans une ESN.
• Capacité à naviguer efficacement dans un environnement exigeant.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de projets clients importants pour assurer satisfaction.
• Manager des équipes pour garantir la qualité et l'efficacité des livrables.

Connaissances

Business Development

Orientation client

Gestion de projets

Management d'équipe

Gestion de la relation client

Gestion de conflits

Ressources humaines

Prise de parole en public

Outils

VersionOne

Description du poste

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Dernière mise à jour : il y a 5 heures

• Offre sponsorisée
• Nouvelle offre

Description de poste :

Vous avez une expérience solide en gestion de projets (idéalement applicatifs) et cherchez à apporter votre expertise ? Nous avons une opportunité passionnante pour vous !

L'équipe lilloise recherche un(e) Engagement Manager H/F pour renforcer ses rangs dès que possible.

En tant qu'Engagement Manager, vous devrez :

• Intervenir sur des projets applicatifs : apporter votre expérience pour gérer
• Gérer un portefeuille de projets clients importants : assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients grâce à une gestion rigoureuse et proactive
• Manager des centres de services et des équipes : coordonner les équipes pour garantir la qualité et l'efficacité des livrables
• Assurer la rentabilité des projets tout en respectant les contraintes budgétaires
• Manager des équipes : évaluation, gestion de carrière, développement des compétences, RH, etc.
• Participer aux avant-ventes : apporter votre expertise en design de solutions, valider les coûts et les marges
• Développer la relation client par prospection : identifier et exploiter de nouvelles opportunités chez nos clients existants

Qualifications :

Vous avez une solide expérience en direction de projets applicatifs dans une ESN.

Votre expérience et vos compétences vous permettent de naviguer efficacement dans cet environnement exigeant.

Informations supplémentaires :

Les avantages chez Inetum :

• Une carte Ticket Restaurant créditée de 9 € par jour travaillé (dont 60 % prise en charge par Inetum)
• Une prise en charge de 60 % de votre abonnement de transports en commun ou une indemnité kilométrique vélo à hauteur de 200 € par an
• Une bonne mutuelle santé et prévoyance (par exemple : un service de téléconsultation accessible 7/7 et 24/24)
• 27 jours de congés payés (acquis après un an d'ancienneté) et 10 RTT par an
• Un accord télétravail permettant jusqu'à 4 jours par semaine
• Un CSE (subventions sport et loisirs, chèques vacances, cadeaux de fin d'année, etc.)
• Partenariats avec des écoles où vous pourrez intervenir pour des présentations techniques
• Un accès illimité à la plateforme GOFLUENT pour améliorer votre niveau en langues (anglais, espagnol, allemand)

Remote Work : Contrat à temps plein

Compétences clés :

• Business Development
• Orientation client
• Santé publique
• Gestion de comptes
• VersionOne
• Gestion de conflits
• Gestion de projets
• Gestion de la relation client
• Management d'équipe
• Relations clients
• Ressources humaines
• Prise de parole en public

Expérience : plusieurs années

Poste vacant : 1