Téléopérateur / Téléopératrice H/F

TN France; Seppois-le-Bas; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique en tant que Téléopérateur/Téléopératrice à Seppois-le-Bas. Dans ce rôle, vous serez au cœur de la relation client, offrant un support technique et multicanal. Vous contribuerez à améliorer l'expérience client tout en participant à l'optimisation des interventions techniques. Si vous êtes passionné par le service client et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Diplôme technique ou en relation client requis.
• Expérience d'un an dans un poste similaire souhaitée.

Responsabilités

• Assurer un support technique et multicanal aux clients.
• Optimiser la relation client par l'amélioration continue.

Connaissances

Support client multicanal

Communication

Résolution de problèmes

Formation

CAP/BEP

Bac

Description du poste

Téléopérateur / Téléopératrice H/F, Seppois-le-Bas

Réseau Alliance

Seppois-le-Bas, France

Les tâches associées au poste sont :

1. Assurer un support multicanal auprès de nos clients.
2. Assurer un support technique aux métiers du centre d'appel (qualification de pièces, informations techniques, ...).
3. Participer à la limitation des interventions des techniciens.
4. Concourir à l'optimisation de la relation clients par l'amélioration continue de l'accueil, de l'écoute et de la communication.

Découvrez l'Annonce Emploi Téléopérateur Seppois-le-Bas (68580) en intérim pour MULHOUSE - JPL INTERIM publiée sur Réseau Alliance. Postulez dès maintenant en ligne.

Profil recherché :

• CAP/BEP à Bac, domaine technique ou relation client.
• Idéalement 1 an d'expérience dans un poste similaire (technique ou en centre d'appels).