Inspecteur sinistres DAB RC H / F

Groupama-fr; Le Mans; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur clé dans le domaine de l'assurance, ce poste d'Inspecteur vous permettra de gérer des sinistres variés. Vous serez responsable de l'analyse des dommages, de la négociation des indemnisations et de la satisfaction client. Rejoignez une équipe dynamique où vos compétences en négociation et en analyse seront mises à profit.

Qualifications

• Expérience de 2 à 5 ans dans l'expertise ou le bâtiment.
• Maitrise des techniques d'assurance appréciée.

Responsabilités

• Prendre en charge des missions d'expertise en dommages aux biens.
• Analyser les causes des sinistres et veiller à l'application des contrats.
• Rédiger les rapports d'expertise.

Connaissances

Négociation

Analyse

Synthèse

Rédaction

Relationnel

Formation

Licence en bâtiment

Master en technique industrielle

Diplôme d'ingénieur

Description du poste

Véritable ambassadeur de la marque, vous représentez GROUPAMA Centre Manche auprès de nos clients lorsqu'ils subissent un sinistre.

Pour cela, vos missions seront de :

• Prendre en charge en toute autonomie, seul ou en duo avec l'expert, des missions d'expertise en dommages aux biens matériels et responsabilités civiles (incendie, dégâts des eaux, vols, dommages électriques, construction, protection juridique, RC, contrôle d'arrêts de travail ).
• Analyser les causes et circonstances du sinistre et veiller à l'application des contrats et des conventions d'assurance. Dans le cadre de vos missions, vous pourrez être amenés à réaliser de la Télé expertise.
• Analyser la cohérence des réclamations -déclarations sous l'angle de la "lutte contre la fraude".
• Détecter les dossiers médiatiques ou risquant de le devenir afin de contribuer à la mise sous contrôle de ces dossiers.
• Apprécier les responsabilités et négocier le montant nécessaire à l'indemnisation du sinistre, veiller à limiter les préjudices consécutifs au sinistre et optimiser les coûts et les délais. Favoriser les règlements transactionnels. Défendre les intérêts des sociétaires et de GROUPAMA.
• Être le garant de la satisfaction clients, coordonner les actions des interlocuteurs internes et externes (en particulier assurer le lien entre gestionnaires- expert terrain- sapiteur- élus- commerciaux- .).
• Rédiger les rapports d'expertise.
• Faire remonter les éventuels dysfonctionnements relatifs à la prestation de nos intervenants externes (entreprises agrées, experts,).

Déplacements quotidiens notamment sur le département 72 et ponctuellement sur les autres départements de la caisse régionale

• Vous êtes titulaire d'une formation supérieure en bâtiment ou technique industrielle de type Licence, Master ou Ecoles d'ingénieurs (généraliste, construction, génie civil, bâtiment).
• Vous justifiez en outre d'une expérience dau moins 2 à 5 ans dans le domaine de l'expertise ou du bâtiment, acquise sur chantier, en cabinet dexpertise, en bureau d'études techniques (BET), de contrôle et / ou en maîtrise d'ouvrage.
• Une maitrise des techniques d'assurance et des procédures serait fortement appréciée.
• Vous êtes une personne de terrain avec de réelles aptitudes à la négociation.
• Vous savez faire preuve d'esprit d'analyse et de synthèse et possédez de réelles qualités rédactionnelles et relationnelles.

Déplacements quotidiens notamment sur le département 72 et ponctuellement sur les autres départements de la caisse régionale

Assurance IARD - Expertise sinistres & médicale

Type de contrat

Télétravail

Pas de télétravail

Statut conventionnel appliqué / Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992 / Classe 5

Catégorie emploi

Management d'équipe

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Pays de la Loire, SARTHE (72)

Ville

30 rue Paul Ligneul, CS 30014 72043 Le Mans Cedex 9

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

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Inspecteur • SARTHE (72), Pays de la Loire, France