Gestionnaire de Clientèle Entreprises (F/H) - Otoktone - Saint-Grégoire (35)

TN France; Saint-Grégoire; Sur place; EUR 150 000 - 200 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque innovante, Banque Populaire Grand Ouest, recherche un Gestionnaire de Clientèle Entreprises pour un CDD de 8 mois. Vous serez responsable d'un service client de qualité, en accueillant et orientant les clients tout en développant le fonds de commerce de l'agence. Ce rôle exige une écoute active et une expérience en conseil professionnel.

Prestations

Primes d’intéressement et de participation

Accompagnement à la formation individualisé

Culture d’entreprise coopérative et innovante

Qualifications

• Expérience de Conseiller.ère Professionnels ou en lien avec le corporate.
• Capacité à traiter les demandes des clients et à détecter des opportunités commerciales.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et orienter les clients et prospects.
• Assurer la relation commerciale sédentaire avec les clients.
• Contribuer à la performance des indicateurs 'Qualité client'.

Connaissances

Service client

Développement commercial

Ecoute active

Description du poste

Gestionnaire de Clientèle Entreprises (F/H) - Otoktone - Saint-Grégoire (35), Saint-Grégoire

Banque Populaire Grand Ouest

Saint-Grégoire, France

Description de l'entreprise

Par son ancrage local et sa proximité avec tous les acteurs économiques du territoire, la Banque Populaire Grand Ouest s’engage dans la réussite de ses clients, comme de ses collaborateurs. En les accompagnant dans leurs projets et leurs envies, elle soutient leur développement et leur performance. Elle encourage également l’égalité des chances à travers la formation, l’apprentissage et l’emploi.

À la Banque Populaire Grand Ouest, vos projets ont du sens. Nos engagements employeur aussi !

Participez au développement d’OTOKTONE, la Banque d’affaires de BPGO, en intégrant une banque innovante engagée sur son territoire et en exerçant une mission qui place le client au cœur de son métier.

Poste et missions

Dans le cadre d'un renfort au sein de notre Agence Grandes Entreprises, nous recrutons pour un CDD de 8 mois un(e) Gestionnaire de Clientèle Entreprises.

Le ou la Gestionnaire de Clientèle Entreprises est garant.e d’un service client de qualité. Au quotidien, sa mission consiste à accueillir, renseigner et orienter les clients et prospects. En participant au développement de son fonds de commerce, le ou la Gestionnaire de Clientèle Entreprise est un élément clé dans la vie de l’agence !

Toujours à l’écoute, il ou elle renseigne et traite les demandes quotidiennes des clients et prospects.

Il ou elle assure la relation commerciale sédentaire avec les clients du Centre d’affaires en prévente et après-vente et participe activement au développement du fonds de commerce du Centre d’Affaires.

Vos missions principales ? :

• Détecter les opportunités commerciales et orienter les clients et prospects vers le Conseiller et/ou l’Expert concernés (rebonds commerciaux) et réaliser des ventes rapides de produits simples (cartes bancaires, DAT, parts sociales, …)
• Assurer l’assistance de niveau 1 sur le domaine des Flux
• Relayer et promouvoir la fiche Contact SAE Flux auprès des clients
• Etre en Veille sur les AVTM
• Accompagner des Conseillers en clientèle lors des entrées en relations ou lors de la concrétisation d’opérations.
• Veiller, avec les Conseillers, à la bonne actualisation de la connaissance commerciale du client sous Equinoxe (Dossier client, signalétique, comptes-rendus d’entretien et de contact, …)
• Assister les Conseillers dans la mise en œuvre de leur production commerciale, de leurs financements et dans le respect de la conformité des dossiers
• Participer à l’organisation et à l’animation des manifestations du centre d’affaires
• Contribuer à la performance des indicateurs « Qualité client » de l’agence (enquêtes à froid).

Profil et compétences requises

Vous disposez d'une expérience de Conseiller.ère Professionnels ou en lien avec le corporate ? Cette histoire est la vôtre !

• Rémunération selon votre profil et votre expérience.
• Des primes d’intéressement et de participation
• Un accompagnement à la formation individualisé
• Une agence bancaire collaborateurs, avec des conseillers dédiés à la gestion de vos comptes et ceux de votre famille
• Une culture d’entreprise résolument coopérative, responsable et innovante où l’enthousiasme est clé, à découvrir ici : www.bpgototheplace.fr