Responsable hébergement Résidence de tourisme F/H- CDD Saisonnier

TN France; Arâches-la-Frasse; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une résidence de tourisme recherche un Responsable hébergement pour un CDD saisonnier. Vous serez en charge de la qualité de l'accueil et de la coordination des équipes, garantissant un service de haute qualité pour nos clients. Ce poste offre des perspectives d'évolution au sein d'une entreprise dynamique et inclusive.

Prestations

Logement individuel

Titres-restaurant

13ème mois inclus

Qualifications

• Expérience significative sur un poste similaire.
• Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères, dont l’anglais.
• Excellente présentation et sens de la relation client.

Responsabilités

• Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la résidence.
• Participer au recrutement et à la gestion des équipes.
• Optimiser et développer le chiffre d’affaires des ventes sur place.

Connaissances

Réception

Relation client

Encadrement d'équipe

Anglais

Ménage

Logiciel de réservation

Hébergement touristique

Outils

Logiciel de réservation PMS

Pack Office

Outlook

Description du poste

Responsable hébergement Résidence de tourisme F/H - CDD Saisonnier, Arâches-la-Frasse

VOUS AIMEZ L'UNIVERS DES VACANCES ET LA RELATION CLIENT ? REJOIGNEZ L'AVENTURE ODALYS !

Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances.

• Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la résidence (gestion du personnel, gestion des achats et des stocks, gestion administrative)
• Participer au recrutement, gérer l’intégration, la formation et le management des équipes
• Optimiser et développer le chiffre d’affaires des ventes sur place (VSP)
• Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
• Piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception)
• Gérer la relation client
• Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

Profil recherché :

• Vous avez une expérience significative sur un poste similaire
• Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères, dont l’anglais
• Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack Office, Outlook)
• Excellente présentation et sens de la relation client
• Capacité à encadrer et animer une équipe en proximité
• Sens des responsabilités et de l'organisation
• Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence

Informations complémentaires :

• Type de contrat : CDD Saisonnier
• Dates du contrat : du 23/06/2025 au 05/09/2025
• Temps de travail & horaires : 35 heures par semaine, travail le week-end et jours fériés
• Rémunération & avantages : 1959,57 € brut par mois, 13ème mois inclus, logement individuel, titres-restaurant

Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, MAGORA saura vous proposer de belles perspectives d’évolution au niveau local ou national.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Compétences :

• Réception
• Relation client
• Encadrement d'équipe
• Anglais
• Ménage
• Logiciel de réservation
• Hébergement touristique