Responsable Management opérationnel (h/f)

JR France; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans la production d'événements recherche un Responsable Management Opérationnel pour gérer les opérations sur site à Paris. Le candidat idéal aura une formation en audiovisuel, d'excellentes compétences organisationnelles et une maîtrise de l'anglais. Ce rôle implique la coordination avec les équipes de vente, la gestion des commandes de matériel et la satisfaction client. Des avantages tels que des primes et un programme de reconnaissance sont offerts.

Prestations

Prime repas mensuelle

Primes sur objectif

Prime vêtement annuelle

Prime d'ancienneté

Programme de reconnaissance pour les collaborateurs

Qualifications

• Formation bac+2 minimum souhaitée, idéalement dans le secteur de l’audiovisuel.
• Très bonne connaissance des équipements audiovisuels.

Responsabilités

• Gère les commandes de matériel en interne ou vers les fournisseurs.
• Est en contact direct avec les équipes de vente et banquet de l’hôtel.

Connaissances

Gestion du temps

Organisation

Anglais

Formation

Bac+2

Outils

Équipements audiovisuels

Description du poste

Responsable Management Opérationnel (h/f), Paris

Entreprise Encore crée des expériences événementielles qui marquent les esprits, enthousiasment et soutiennent activement le changement dans les entreprises. En tant que leader mondial de la production d'événements, l'équipe mondiale d'Encore, composée de créatifs, de penseurs et d'experts, fournit de véritables résultats grâce à la stratégie et à la créativité, à la technologie innovante, aux solutions numériques et aux concepts d'événements hybrides, virtuels et en personne sur site. Encore est le partenaire de confiance des organisateurs d'événements, des entreprises et des agences, des principaux hôtels et de plus de 2 100 sites dans le monde.

L’Operations Manager reporte directement au Responsable audiovisuel du site où il est affecté. Il gère par délégation l’ensemble des aspects opérationnels des événements sur sites et est garant d’un événement parfaitement exécuté et de la satisfaction du client. Il est le point de contact auprès des opérations de l’hôtel pour certains événements.

Relation Client

• Est en contact direct avec les équipes de vente et banquet de l’hôtel et communique avec eux pour garantir le bon déroulement des opérations ;
• Reçoit et traite les demandes simples et/ou de dernière minute de la part de l’hôtel ;
• S’assure de recevoir en fin d’événement un premier retour sur la qualité des opérations (enquête de satisfaction).

Gestion des opérations pendant l’événement

• Gère les commandes de matériel en interne ou vers les fournisseurs ;
• Participe à la recherche et la sélection des intermittents en cas de besoin, transmet les demandes de contrats pour approbation avant envoi au service RH ;
• Gère le stock de matériel sur place (entrées et sorties, entretien, inventaires, etc…) ;
• D’une manière générale, il rapporte toute information ou élément concernant l’activité ou la relation client, et fait le lien entre les différents membres de l’équipe.

Formation bac+2 minimum souhaitée, idéalement dans le secteur de l’audiovisuel. Très bonne connaissance des équipements audiovisuels. Bonne organisation et gestion du temps et des priorités, grande rigueur dans le travail et attention au détail. Anglais courant écrit et parlé. Présentation extrêmement soignée requise en raison du travail en environnement hôtelier de luxe.

Avantages

• Prime repas mensuelle
• Primes sur objectif
• Prime vêtement annuelle
• Prime d'ancienneté
• Programme de reconnaissance pour les collaborateurs