Gestionnaire service clients export Anglais - H/F

JR France; Lyon; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans l'industrie pharmaceutique recherche un Gestionnaire Service Clients Export à Lyon. Vous serez responsable de la gestion des commandes export, en assurant la conformité et la satisfaction des clients. Ce poste de 6 mois nécessite de solides compétences en commerce international et une maîtrise de l'anglais. Des connaissances en douane et en SAP sont également requises. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la réussite de l'entreprise.

Prestations

Comité d’Entreprise

Cadeaux saisonniers

CET pour épargner

Qualifications

• Expérience en industrie pharmaceutique ou chimique.
• Maîtrise de l'anglais indispensable.

Responsabilités

• Gestion des commandes export pour un périmètre de pays/clients défini.
• Coordination des activités avant et après-vente.

Connaissances

Anglais

Connaissances en douane

Formation

BTS ou licence en commerce international

Outils

SAP

Description du poste

Client:

Sanofi

Location:

Lyon, France

Job Category:

Other

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

766378040706990080032761

Job Views:

3

Posted:

15.05.2025

Expiry Date:

29.06.2025

Job Description:

Supplay Scientifique est à la recherche de professionnels ayant de l’expérience en industrie pharmaceutique ou chimique. Devenez le nouveau Gestionnaire Service Clients Export H/F pour Sanofi Winthrop Industrie sur le site de Lyon Carteret. Nous vous proposons un contrat pour une durée de 6 mois, en horaires de journée.

Objectives, main tasks and responsibilities:

• Être responsable de la gestion des commandes export pour un périmètre de pays/clients défini.
• Servir les clients internes, tiers (distributeurs, ministères de la santé, ONG, …) et internes (filiales, sites industriels), par la coordination des activités suivantes :

1. Opérations avant-vente, gestion des commandes jusqu’à la facturation incluant l’organisation des livraisons ainsi que les opérations après-vente associées dans le respect des politiques, procédures et bonnes pratiques Sanofi.
2. Order compliance : Supporter la région pour la mise à disposition des documents administratifs en amont des commandes, vérification information clients et/ou condition commerciales.
3. Gestion master data dans le RPA : création et modification, gestion des prix et des fiches clients.
4. Order promising : Vérifier la conformité par rapport aux prévisions ou aux consultations et aux plans d’allocation (LOOPS, hors DROM COM, USA-Canada) en fonction du stock régional.
5. Vérifier la péremption du lot par rapport aux exigences clients et notre gestion des stocks en FEFO.
6. Création et documentation du dossier GED (Gestion Electronique Documentaire).
7. Tenir à jour son portefeuille de commandes (ADVbook) et partager les informations avec ses clients sur une base régulière.
8. Revoir le portefeuille avec ses partenaires locaux via des réunions dédiées (Connect ou autre).

Le poste à pourvoir est sur le scope « Key market » et l’objectif principal est de sécuriser les expéditions en temps et en heures sur son périmètre.

Profil recherché / formation souhaitée / compétences requises :

• BTS ou licence en commerce international ou Supply Chain.
• Connaissances en douane, et bonne maîtrise du logiciel SAP.
• Maîtrise de l’anglais (indispensable), une autre langue est un plus.

Supplay offre également de nombreux avantages pour transformer le travail en un ingrédient de bonheur, notamment via notre Comité d’Entreprise, des cadeaux saisonniers, et un CET pour épargner.

Postulez dès maintenant pour cette opportunité et faites progresser votre carrière dans l’industrie pharmaceutique.

Note : Si vous n’êtes pas titulaire d’un passeport du pays du poste, un permis de travail peut être nécessaire. Consultez notre Blog pour plus d’informations.

Les coordonnées bancaires ou de paiement ne doivent pas être fournies lors de la candidature. Eurojobs.com n’est pas responsable du contenu des sites externes. Toutes les candidatures doivent être faites via le bouton « Postuler maintenant ».