Gestionnaire des demandes et des dossiers courants au sein du service "Forfait d'éducation" (m [...]

GovJobs; Metz; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Description du poste

Le Fonds national de solidarité est un établissement public placé sous la surveillance du Ministère de la Famille, des Solidarités, du Vivre ensemble et de l’Accueil. Il est géré par un comité-directeur comprenant un président qui est assisté par des fonctionnaires et employés publics. Il a comme mission la gestion et la liquidation de plusieurs prestations à caractère social qui sont attribuées à des personnes résidant au Luxembourg.

L-1531 Luxembourg, 8-10, rue de la Fonderie (quartier Gare - Hollerich)

• Instruction des demandes en obtention du forfait d'éducation, rédaction d’un rapport et d’une proposition d’accord ou de refus, établissement de la décision;
• Accueil téléphonique et accueil au guichet des demandeurs;
• Contacts avec les agents de diverses administrations et ministères;
• Contacts avec les agents œuvrant dans le domaine social;
• Suivi et contrôle régulier des dossiers en cours de paiement

Compétences techniques

• Maîtriser les outils de bureautique et d’informatiques usuels;
• Etre détenteur du permis de conduire B.

Compétences comportementales

• Esprit d'équipe;
• Discipline et respect des règles établies;
• Précision dans l'exécution des travaux;
• Aisance dans le contact avec le public (spécialement avec les personnes âgées);

Conditions d’admission

Le poste est réservé aux lauréats de l’examen-concours

Les candidats ayant réussi à la partie générale de l’examen-concours restent admissibles aux épreuves spéciales pendant une durée de 5 ans (à compter à partir de la décision de la commission d’examen). Les candidats postulant au poste vacant devront participer à une épreuve spéciale organisée par l’administration qui recrute. Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des fonctionnaires de l'État .

Vous êtes détenteur soit du diplôme luxembourgeois de fin d'études secondaires, soit du diplôme luxembourgeois de fin d'études secondaires techniques, soit d'un certificat d'études reconnu équivalent.

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe de traitement B1.

Nationalité

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.

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