Technicien Support Informatique Français / Anglais (H / F)

KFC France; Paris; Hybride; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise en pleine expansion en tant que Technicien Support Informatique. Ce poste dynamique vous permettra de travailler dans un environnement international et multiculturel, tout en développant vos compétences en systèmes et réseaux. Avec une équipe IT passionnée, vous serez responsable du support N2/N3, de la maintenance des serveurs et de la gestion des équipements. Profitez d'une rémunération attractive, de la flexibilité du télétravail, et d'opportunités de développement de carrière. C'est une belle occasion de faire partie d'une équipe agile et innovante.

Prestations

2 jours de télétravail/semaine

Rémunération attractive

Plan de bonus

Conciergerie sur site

Salle de sport

Titres restaurant

Abonnement transport à 50%

Mutuelle santé

Prime mobilité douce

Avantages CSE

Qualifications

• 5 ans d'expérience dans l'IT, avec une expertise en support N2/N3.
• Compétences en gestion de projet et maintenance des systèmes.

Responsabilités

• Assurer la maintenance des systèmes et équipements réseaux.
• Loguer et suivre les incidents, gérer le parc informatique.

Connaissances

Support informatique

Systèmes Microsoft

Cisco

Office 365

Anglais avancé

Formation

Bac +3 (cycle universitaire)

Outils

Mac OS

Hyper-V

Azure

Serveur Windows

Meraki

Description du poste

Découvrir l’histoire du Crewstillant… KFC (Kentucky Fried Chicken) est une chaîne de restauration rapide internationale célèbre pour la figure emblématique de son fondateur : le Colonel Sanders, inventeur du fameux poulet CRISPY. KFC France est une filiale du groupe Yum !

Dans le quotidien au sein des équipes : une atmosphère de travail plaisante pour plus de 93% des collaborateurs. Intégrer le siège de KFC France, c’est rejoindre une équipe dynamique de 100 personnes, agile et dirigée par le cœur dans une entreprise en pleine expansion. Toutes les fonctions support sont représentées au sein de notre siège (opérations, développement, finance et marketing) et de nombreuses opportunités sont ouvertes pour développer vos compétences.

À un moment clé de la stratégie de communication de KFC France, marquée par une accélération du nombre d’ouvertures de restaurants et une volonté forte de se rapprocher du consommateur français, KFC recherche son(sa) futur(e) Technicien Support Informatique (N2 / N3).

Rattaché(e) au pôle IT (Information Technology), vous êtes garant(e) du support informatique niveau 2 & 3 au siège de KFC France et dans nos restaurants. En véritable chef(fe) d’orchestre, vous êtes garant(e) de la maintenance des serveurs et des différents équipements réseaux. Vous rejoignez une équipe IT dynamique de 7 personnes, dans un environnement passionnant et au rythme soutenu.

Les missions du Technicien Support Informatique (N2 / N3) :

1. Support des systèmes & réseaux : Assurer la maintenance évolutive des systèmes, installation et configuration des équipements réseaux (switches, routeurs), maintenir à jour le parc informatique, gestion du parc utilisateur, loguer et suivre les incidents dans notre outil informatique, traiter les incidents N2/N3, participer au staging des postes, support de proximité, gestion du stock informatique, gestion des arrivées/départs et préparation du matériel pour nouveaux collaborateurs.

Ce poste est très complet et permet de développer des compétences en systèmes, réseaux, support informatique, ainsi qu’en gestion de projet dans un univers dynamique et innovant.

Profil recherché : Bac +3 (cycle universitaire) avec 5 années d’expériences dans l’IT. Connaissance des outils tels que Systèmes Microsoft, Mac OS, Cisco, Hyper-V, Office 365 & Azure. Une bonne maîtrise de Serveur Windows et Meraki est un plus. Vous êtes dynamique, rigoureux(se), agile, avec un niveau d’anglais avancé pour évoluer dans un environnement international.

Les avantages du Crewstillant :

• Environnement international, multiculturel, hybride, flexible et agile.
• Mobilité interne, développement de carrière et formations.
• Rémunération attractive, plan de bonus, 2 jours de télétravail/semaine, 10-14 RTT/an.
• Services sur site : conciergerie, restaurant inter-entreprise, salle de sport.
• Titres restaurant, abonnement transport à 50%, mutuelle santé, prime mobilité douce, avantages CSE.

Notre politique de recrutement favorise l’épanouissement de chacun, en toute transparence, équité, respect et bienveillance. Rejoindre le poste de Technicien Support Informatique (N2 / N3) chez Crewstillant représente une belle opportunité dans une entreprise en pleine expansion.

Pour en savoir plus sur notre politique de traitement des données personnelles, cliquez sur le lien suivant : [lien].