Squad Lead P2P (IT) / Freelance

Phaidon London- Glocomms; Nanterre; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de premier plan recherche un Chef d'Équipe P2P pour superviser les activités Run dans le flux P2P. Le candidat idéal aura une connaissance approfondie des processus fonctionnels et des compétences techniques sur S4 MM et Ariba. Ce rôle implique la gestion des tickets, la formation des utilisateurs et la conception fonctionnelle pour des demandes de changement locales.

Qualifications

• Conception fonctionnelle, UAT, formation pour les demandes de changement locales.
• Résolution des tickets d'assistance utilisateur de niveau 1.

Responsabilités

• Mise à jour des tickets Snow et création ou mise à jour des tickets Jira.
• Préparation des formulaires DAB et CAB.

Connaissances

Communication

Facilitation

S4 MM

Ariba

Outils

Snow

Jira

Description du poste

Un Chef d'Équipe P2P dans les Équipes Run Niveau 2 est responsable de l'organisation et du support des activités Run pour le flux P2P dans les pays déployés.

Compétences :

• Connaissance détaillée des processus fonctionnels, y compris la configuration.
• Compétences techniques minimales sur le module S4 MM et Ariba.
• Bonnes compétences en communication et facilitation pour assurer une collaboration efficace.
• Capacité à utiliser des outils tels que Snow et Jira pour la gestion des tickets et des projets.

Livrables :

• Mise à jour des tickets Snow et création ou mise à jour des tickets Jira.
• Préparation des formulaires DAB et CAB.
• Conception fonctionnelle détaillée pour les demandes de changement locales.

Profil candidat :

• Missions : Conception fonctionnelle, UAT, formation pour les demandes de changement locales.
• Résolution des tickets d'assistance utilisateur de niveau 1, escalade au niveau 3 si nécessaire.
• Exécution des demandes standard (détails à fournir).
• Formation sur le contenu des versions de CT et formation aux utilisateurs clés.

Offre d'emploi :

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Poste : Lead IT Freelance • La Défense, Île-de-France, France