Mécanicien automobile RMS H/F

GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT, DACIA & ALPINE; Rennes; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un réseau dynamique de points de vente automobile recherche un mécanicien passionné pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de diagnostiquer et de réparer divers problèmes mécaniques, tout en assurant un service client de qualité. Vous travaillerez dans un environnement où la sécurité et l'hygiène sont primordiales, et où vous aurez l'opportunité de développer vos compétences techniques. Si vous êtes rigoureux, organisé et aimez travailler en équipe, cette position est faite pour vous. Rejoignez un acteur clé du secteur automobile et contribuez à offrir un service exceptionnel à nos clients.

Qualifications

• BEP à bac pro en mécanique requis.
• Connaissances en après-vente automobile nécessaires.

Responsabilités

• Réaliser des diagnostics de pannes sur véhicules.
• Assurer la réparation et l'entretien des véhicules.
• Respecter les consignes de sécurité sur le site.

Connaissances

Diagnostic des pannes

Réparation et entretien de véhicules

Documentation et commande de pièces

Respect des règles d'hygiène et de sécurité

Sens de l'organisation

Formation

BEP à bac pro mécanique

Bac pro MAVA

Outils

Systèmes informatiques Renault

Description du poste

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.

Dans nos ateliers, vous missions principales seront les suivantes :

Commerce :

- Réaliser un diagnostic des pannes (électriques, électroniques ou mécaniques) suivant leur niveau de compétence,
- Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) dans le strict respect de l'ordre de réparation,
- Documenter et commander les pièces de rechange,
- Effectuer les contrôles complémentaires avant restitution au client,
- Effectuer les essais du véhicule suivant la liste « essayeur » de l'Etablissement,
- S'impliquer dans la réalisation des objectifs du service,
- Garantir la qualité de l'outillage et des moyens qui lui sont confiés,
- Participer au brief quotidien et au PRQ,
- Respecter les règles d'hygiène (tri des déchets, rangement et propreté) et de sécurité.

Spécificités Mécanicien affecté RMS :

- Accueille le client, enregistre sa demande et rédige un ordre de travail,
- Assure la promotion et la vente des services d'entretien rapide et de produits additionnels,
- Assure l'entretien courant du véhicule dans les délais fixés,
- Restitue le véhicule au client après avoir contrôlé la qualité de l'intervention,
- Établit la facture conformément aux engagements pris, l'explique au client et procède à l'encaissement de celle-ci,
- Assure le réapprovisionnement des stocks de pièces de rechange au quotidien.

Sécurité, hygiène et environnement de travail :

- Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l'exemple et le bon respect des règles,
- Utiliser les équipements de protection collective,
- Porter les équipements de protection individuelle,
- Maintenir l'ordre et la propreté de son poste de travail.

En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le mécanicien est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie.

Formations recommandées : BEP à bac pro mécanique, bac pro MAVA.

Connaissances : domaine de l'après-vente automobile, systèmes informatiques Renault.

Expérience : pas d'expérience requise.

Aptitudes :

- Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.
- Métier : rigueur, capacité d'abstraction, sens de l'organisation, anticipation, sens du résultat, sens du client, ténacité.