Téléconseiller client à distance H/F

TN France; Saint-Herblain; À distance; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique dans le secteur des télécommunications en tant que Téléconseiller à distance. Ce rôle vous permettra d'apporter des solutions techniques aux clients tout en développant vos compétences relationnelles. Avec une formation en interne et un environnement de travail flexible, vous aurez l'opportunité de contribuer à un projet innovant. Profitez d'une rémunération attractive et de divers avantages tels que des tickets restaurant et des aides dédiées. Si vous êtes motivé et souhaitez faire la différence, cette mission est faite pour vous.

Prestations

Tickets Restaurant

CET 5%

Aides et services dédiés

Mutuelle

Logement

Garde enfant

Déplacement

Qualifications

• Expérience réussie dans le télé conseil, idéalement dans un environnement technique.
• Excellentes compétences relationnelles et savoir-être reconnu.

Responsabilités

• Réceptionner les appels clients et les orienter.
• Apporter des conseils techniques par téléphone aux techniciens.
• Planifier les interventions avec les abonnés du réseau.

Connaissances

Téléconseil

Relation client

Solutions techniques

Formation

Expérience dans le télé conseil

Description du poste

Téléconseiller client à distance H/F, Saint-Herblain

Description du poste

L'agence Adéquat Nantes Tertiaire recrute des nouveaux talents : Téléconseiller (H/F).

Notre client est situé à St Herblain et est spécialisé dans le déploiement des réseaux de télécommunication, fibre optique notamment.

Prise de poste rapide, pour une mission d'un mois en premier temps, renouvelable sur du long terme.

Les missions pour ce poste sont :

- Réceptionner les appels client et les orienter
- Apporter des conseils et solutions techniques par téléphone aux techniciens
- Prendre des RDV auprès des abonnés du réseau pour planifier les interventions

39h/semaine / Horaire de 8h00 à 19h00, avec 3 roulements hebdomadaires 8h-17h / 9h-18h et 10h-19h avec une heure de pause
1 Samedi travaillé par mois

Formation en interne lors de votre arrivée !

Profil recherché

Profil :

- Vous disposez d'une première expérience réussie dans le télé conseil, idéalement dans un environnement technique/téléphonique,
- Vous faites preuve d'un très bon relationnel et vous êtes reconnu pour votre savoir être.

Rémunération et Avantages :

-Salaire 12€ Brut / H + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
-Tickets Restaurant (10€ par jour travaillé)-CET 5%-Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).

Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au 02.51.77.83.96.

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