Field Services Engineer

Antenor; Marseille; À distance; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Antenor is seeking a Customer Success Engineer in MedTech for a dynamic role focused on client satisfaction and technical support. The position involves on-site installations, user training, and collaboration with leading MRI manufacturers, offering a chance to work with cutting-edge health technologies. Join a growing international company and make a significant impact in precision medicine.

Qualifications

• Expérience en support technique ou customer success appréciée.
• Mobilité indispensable : déplacements fréquents (environ 100 jours / an).

Responsabilités

• Installer les solutions matérielles et logicielles chez les clients.
• Former les utilisateurs et assurer le support technique avancé.
• Collaborer avec les fabricants d’IRM pour installation et maintenance.

Connaissances

Relation client

Autonomie

Esprit d’équipe

Formation

Master en électronique

Ingénierie biomédicale

Description du poste

ANTENOR, la référence RH Santé et Sciences de la vie depuis près de 30 ans, répond aux besoins de recrutement, d’évaluation et de coaching de compétences rares, expertes et managériales.

Nous recherchons pour l’un de nos clients, une société innovante dans la santé, un Customer Success Engineerh / f MedTech – Technologie de Pointe pour un poste à pourvoir en CDI sur un poste terrain sur le marché français.

Poste terrain basé en home office

Vous souhaitez rejoindre une société innovante à la pointe de la technologie en santé ? Prenez part à l’aventure d’un acteur international reconnu pour ses solutions intégrées en IRM fonctionnelle (fMRI) et accessoires MRI « plug and play »

Votre mission :

• Installer sur site les solutions matérielles et logicielles de pointe chez les clients (hôpitaux, centres médicaux) en France et BeNeLux.
• Former les utilisateurs à l’utilisation et à la maintenance des dispositifs, assurer le support technique avancé (dépannage, gestion des incidents, suivi logistique).
• Collaborer avec les fabricants d’IRM (Siemens, GE, Philips, Canon) pour l’installation et la maintenance.
• Être l’ambassadeur de la satisfaction client et recueillir les retours d’expérience pour améliorer les solutions.
• Soutenir les équipes commerciales dans l’identification d’opportunités de développement et d’upsell.
• Participer à l’atteinte des objectifs de vente et à la croissance de l’activité.

Profil recherché :

• Master en électronique, ingénierie biomédicale ou équivalent ; une expérience en IRM est un atout.
• Expérience en support technique, customer success ou ingénierie dans le secteur MedTech / santé appréciée.
• Goût prononcé pour la relation client et l’accompagnement terrain.
• Mobilité indispensable : déplacements fréquents (environ 100 jours / an).
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral comme à l’écrit ; la connaissance d’autres langues est un plus.
• Esprit d’équipe, autonomie, sens du service et envie de contribuer à l’innovation en santé.

Pourquoi ce poste ?

• Un environnement dynamique, international et en forte croissance.
• Un rôle clé, à la croisée du support technique, de la formation et du développement commercial.
• La possibilité de vous investir dans des technologies de pointe au service de la médecine de précision.

Envie de relever ce défi ?

Transmettez votre candidature (CV + lettre de motivation) sous la référence 5791JS1216 à Riyad Briki chez ANTENOR. Confidentialité assurée.

Rejoignez l’excellence MedTech et donnez du sens à votre expertise terrain !

Créer une alerte emploi pour cette recherche