Responsable Réception - Stage - 07/03/24

TN France; Caen; Sur place; EUR 15 000 - 22 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement dynamique à Caen recherche un(e) Responsable Réception en stage pour mettre en pratique vos compétences en hôtellerie. Vous serez responsable de la gestion des réservations, de l'accueil des clients et de l'optimisation du planning des chambres. Ce stage vous offre une opportunité précieuse pour acquérir une expérience professionnelle concrète dans un environnement stimulant. Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à offrir une expérience inoubliable aux clients tout en développant vos compétences dans le secteur de l'hôtellerie.

Qualifications

• Étudiant(e) en Hôtellerie ou MBA, prêt(e) à acquérir une expérience pratique.
• Capacité à gérer les réservations et l'accueil des clients.

Responsabilités

• Traitement des réservations téléphoniques et en ligne.
• Optimisation du planning des chambres et gestion des groupes.

Connaissances

Gestion des réservations

Facturation

Accueil client

Optimisation du planning

Suivi de la e-réputation

Formation

Bachelor Hôtellerie

MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme

Description du poste

Responsable Réception - Stage - 07/03/24, Caen

Responsable Réception - Stage - 07/03/24

Référence : CAE_ MBAHT_ Janv _ 2

Domaine : Bachelor Hôtellerie, MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme

Type de poste : Stage

Type de contrat : Stage

Localisation : Caen 34200 France

Dans le cadre de notre diplôme ou MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme, l'École Internationale Tunon de Caen recherche :

• Un(e) Responsable Réception

Vous souhaitez mettre en pratique vos connaissances théoriques et acquérir une expérience professionnelle concrète ? Notre entreprise partenaire vous invite à valoriser vos compétences dans un environnement dynamique.

Missions principales :

• Traitement et prise de réservations téléphoniques et en ligne
• Facturation individuelle et de groupes
• Accueil, suivi et check-out des groupes et séminaires, mise en place des salles et pauses
• Optimisation du planning des chambres et yield management
• Suivi de la e-réputation via Trust You et autres sites partenaires
• Aide ponctuelle au service petit-déjeuner et aux étages