Chargé d'affaires recouvrement amiable - Franfinance

TN France; Puteaux; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Franfinance, une filiale du groupe Société Générale, recherche un Chargé d'affaires recouvrement amiable à Puteaux. Vous serez responsable du recouvrement d'un portefeuille de dossiers, avec des missions variées allant de la relance des clients à la gestion des promesses de règlement. Ce poste est une excellente opportunité pour développer vos compétences en négociation et gestion de la relation client dans un environnement dynamique et inclusif.

Prestations

Parking avec branchements électriques

Qualifications

• Prépare une formation en Comptabilité et Gestion, Négociation et Digitalisation.
• Capacités d'analyse et de synthèse.
• Maîtrise du sens de la négociation commerciale.

Responsabilités

• Relancer les clients en retard de paiement.
• Assurer le suivi de la balance âgée.
• Proposer des solutions de paiement.

Connaissances

Organisation

Analyse

Négociation commerciale

Aisance relationnelle

Formation

Bac+2 ou Bac+3 en Comptabilité et Gestion

Description du poste

Chargé d'affaires recouvrement amiable - Franfinance, Puteaux

Société Générale Assurances

Puteaux, France

Chargé d'affaires recouvrement amiable - Franfinance

Risques Alternance Puteaux, Ile de France, France Télétravail possible Référence 250007VZ Date de début 01/09/2025 Date de publication 07/04/2025

Vos missions au quotidien

Au sein de la Direction du Recouvrement du Financement aux Entreprises, vous assurez le recouvrement d’un portefeuille de dossiers spécialisés.

Vos missions seront les suivantes :

1. Relancer les clients en retard de paiement (téléphoniques et écrites),
2. Assurer le suivi de sa balance âgée,
3. Evaluer leur situation, qualifier les retards et en-cours clients, identifier les litiges,
4. Proposer et mettre en place des solutions de paiement,
5. Détecter les risques clients,
6. Maintenir un contact privilégié avec les clients,
7. Collecter les informations relatives au circuit de validation, identifier les procédures comptables et organisationnelles des clients,
8. Gérer et suivre les promesses de règlements,
9. Préparer les dossiers à transmettre au service contentieux,
10. Atteindre les objectifs fixés par le responsable adjoint du recouvrement.

Et si c’était vous ?

Vous préparez une formation niveau Bac+2 ou Bac+3 en Comptabilité et Gestion, Négociation et Digitalisation de la Relation Client, Gestion des entreprises et des administrations ou Technique de commercialisation.

Organisé et méthodique, vous êtes doté de capacités d’analyse et de synthèse.

Vous maîtrisez le sens de la négociation commerciale et possédez de l’aisance relationnelle au téléphone.

Nous avons la conviction que la diversité de nos collaborateurs sous toutes ses formes est une richesse pour notre entreprise et ses clients. Nos postes sont ainsi ouverts à tous. Nous garantissons l’égalité de vos chances dans nos processus de recrutement et tout au long de votre carrière chez Franfinance.

Plus qu’un poste, un tremplin

Dès votre arrivée, vous serez intégré(e) dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.

A la fin de vos études ou de votre VIE, diverses opportunités pourront s'offrir à vous, en France et à l'international.

Pourquoi nous choisir ?

Franfinance, filiale à 100% du groupe Société Générale, est une institution financière à taille humaine, dynamique et innovante. En rejoignant notre équipe, vous ferez partie d’une communauté de 1 050 experts en financement, dédiés à accompagner de manière responsable 2 500 partenaires marchands dans la réalisation de leurs projets.

Chez Franfinance, nous croyons fermement que vous êtes le moteur du changement et que chaque initiative contribue à façonner le monde de demain.

L’esprit d’équipe, la collaboration et le respect mutuel sont au cœur de notre identité. Nous valorisons un dialogue ouvert et encourageons les collaborateurs à exprimer leurs idées. Chez Franfinance, chaque voix compte.

Si vous souhaitez être acteur du changement, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile chaque jour et développer ou renforcer votre expertise, alors nous sommes faits pour nous rencontrer.

Le siège de Franfinance est situé à Puteaux – La Défense au sein des Tours SG, bénéficiant d’une localisation privilégiée près de la grande arche de la Défense et d’un environnement dynamique.

Un parking (voiture, vélos/trottinettes) avec branchements électriques vous est également proposé.

Diversité et inclusion

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.