Gestionnaire service client flux bancaires H/F

ARKEA Banque Entreprises et Institutionnels; Saint-Grégoire; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

ARKEA Banque Entreprises et Institutionnels propose un poste en alternance en tant que Gestionnaire service client flux bancaires. Vous serez le contact principal pour les clients, en charge de la gestion des opérations administratives et de la conformité. Ce poste est idéal pour un étudiant en Banque/Finance souhaitant acquérir une expérience pratique dans un environnement dynamique et collaboratif.

Prestations

Environnement de travail convivial

Encadrement par le responsable de service

Qualifications

• Étudiant(e) en BTS MCO / GPME, Bac+3 ou Master en Banque/Finance.
• Curieux(se), diligent(e) et autonome, avec de bonnes compétences interpersonnelles.
• Organisé(e), persistant(e) et adaptable.

Responsabilités

• Gérer et traiter les opérations administratives des clients.
• Assurer la conformité avec les délais et normes demandés.
• Servir d'expert technique pour l'équipe de vente sur la qualité des données.

Connaissances

Autonomie

Curiosité

Compétences interpersonnelles

Organisation

Adaptabilité

Formation

BTS MCO / GPME

Bac+3 en Banque/Finance

Master en Banque/Finance

Description du poste

ARKEA Banque Entreprises et Institutionnels

Gestionnaire service client flux bancaires H/F

Location: Ile-de-France, 3 avenue d'Alphasis 35760 Saint-Grégoire
Type: Alternance

We offer:

1. A position as a Manager within the Customer Service for Bank Flows, based in Rennes.
2. A friendly work environment within a team of about ten people, supervised and supported by the Service Manager.
3. Managing and processing administrative operations entrusted by our clients, being their primary contact daily.
4. Ensuring compliance with requested deadlines and required standards.
5. Providing regular updates on client account management to the Front Office.
6. Serving as a first-level technical expert for the sales team regarding data quality: understanding regulatory constraints and internal procedure implementation.
7. Conducting studies/analyses on various topics.

We are looking for a student:

1. A curious, diligent, and autonomous learner eager to acquire new skills.
2. An individual with good interpersonal skills (regular contact with the Front Office), organized, persistent, and adaptable.
3. A student seeking a 12 to 24-month alternance as part of a BTS MCO / GPME, or Bac+3 in Banking/Finance, or a Master's in Banking/Finance.