Téléconseiller H/F

TN France; Seclin; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de Seclin recherche un(e) Téléconseiller(ère) pour renforcer ses équipes. Vous serez responsable de répondre aux appels entrants, traiter les demandes des clients, et résoudre les problèmes de manière efficace. Si vous avez une bonne communication et aimez aider les autres, ce poste est fait pour vous !

Qualifications

• Une première expérience en service client ou en téléphonie est souhaitée.

Responsabilités

• Répondre aux appels entrants et traiter les demandes des clients.
• Fournir des informations sur les produits et services proposés.
• Résoudre les problèmes ou réclamations des clients.

Connaissances

Communication

Teamwork

Description du poste

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ENTREPRISE:

Pourquoi rejoindre le Groupe Belvedia ?

Chez Belvedia, nous plaçons l'humain au coeur de notre développement. Nos équipes évoluent dans un environnement dynamique, fondé sur l'innovation, la collaboration et le respect mutuel. Rejoindre Belvedia, c'est contribuer à des projets ambitieux, alliant performance économique et bien-être au travail.

INTERIM NATION, une marque du Groupe Belvedia

Depuis plus de 50 ans, INTERIM NATION accompagne ses clients en Ressources Humaines (intérim, CDD/CDI, formation, conseil RH) avec proximité et engagement. Intégrée au Groupe Belvedia depuis 2017, notre force réside dans notre réseau de plus de 80 agences et dans la qualité des relations humaines que nous tissons chaque jour.

MISSION :

Notre agence INTERIM NATION de Seclin recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le service client, un(e) Téléconseiller(ère) H/F afin de renforcer ses équipes.

Type de contrat : Intérim
Durée : 1 mois renouvelable
Lieu : Villeneuve d'Ascq

Vos missions, si vous les acceptez :

• Répondre aux appels entrants et traiter les demandes des clients

• Fournir des informations sur les produits et services proposés

• Résoudre les problèmes ou réclamations des clients de manière efficace

• Assurer le suivi des dossiers clients et les relancer si nécessaire

• Rédiger des comptes rendus clairs et précis des échanges avec les clients

PROFIL :

Vous êtes à l'aise au téléphone, avez une excellente communication et aimez aider les autres ? Vous êtes rigoureux(se), autonome et aimez le travail en équipe ? Alors ce poste est fait pour vous !

Une première expérience en service client ou en téléphonie est souhaitée.

Transmettez-nous votre CV ! Nous ne demandons qu'à vous connaître !