Réceptionniste de nuit / Night Auditor H / F

Hively Hospitality - Thalazur; Royan; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante dans l'hôtellerie, où votre sourire sera la clé de l'expérience client. En tant que membre de l'équipe, vous serez responsable d'accueillir les clients, de gérer les opérations de check-in et check-out, et d'assurer un service de qualité, même la nuit. Vous bénéficierez de conditions de travail attractives, telles que des indemnités pour chaque nuit travaillée et des réductions sur divers services. Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Indemnité de nuit travaillée

Tarifs préférentiels dans le réseau

Mutuelle et prévoyance

Adhésion à une plateforme de réductions

Qualifications

• Expérience en accueil et service à la clientèle.
• Connaissance des opérations de check-in et check-out.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer leurs demandes.
• Effectuer les opérations de facturation et de clôture de journée.
• Assurer le ménage de la réception.

Connaissances

Service à la clientèle

Gestion des encaissements

Compétences en communication

Formation

Diplôme en hôtellerie

Description du poste

Notre hôtel : THALAZUR ROYAN

Votre mission : Accueillir nos clients avec le sourire, même la nuit !

Au quotidien, il s’agira de :

1. Réaliser les check-in et check-out de nos clients et répondre à leurs demandes
2. Gérer l'encaissement et la facturation, ainsi que les opérations de clôture de la journée
3. Assurer le ramassage des fiches PDJ et le ménage de la réception

Nous vous proposons :

• Chaque nuit travaillée est indemnisée à hauteur de 10€ bruts
• Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
• Mutuelle et prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
• Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…)