Réceptionniste - Alternance F/H

TN France; Lissieu; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique dans le secteur de l'hôtellerie en tant que Réceptionniste en alternance. Vous serez au cœur de l'accueil des clients, en vous occupant de toutes les formalités liées à leur séjour. Ce rôle vous permettra de développer vos compétences en service client et en gestion, tout en évoluant dans un environnement chaleureux et collaboratif. Avec des valeurs telles que la polyvalence et l'esprit d'équipe, cette opportunité est parfaite pour ceux qui souhaitent s'investir dans le secteur de l'hôtellerie tout en bénéficiant d'une formation interne et d'avantages attractifs.

Prestations

Horaires flexibles

Paniers repas

Mutuelle d'entreprise

Formation interne

Tarifs préférentiels dans les résidences

Qualifications

• Sens de l’accueil et du service client essentiel.
• Bonne maîtrise des outils informatiques demandée.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer les formalités administratives.
• Enregistrer les réservations et gérer le planning d'occupation.

Connaissances

Sens de l’accueil

Service client

Informatique

Anglais

Formation

Diplôme en hôtellerie ou tourisme

Description du poste

Réceptionniste - Alternance F/H, Lissieu

Qui sommes nous ?

Le monde de l’hôtellerie vous intéresse ?

Rejoignez l’équipe Garden & City !

Garden & City en quelques mots ?

Garden & City ce sont onze résidences hôtelières, construites autour d’un modèle simple : proposer des hébergements avec des services hôteliers.

De la résidence de tourisme à l’hôtel 4*, et depuis plus de 20 ans, Garden & City offre une solution d’hébergement adaptée à tous les besoins. Elle s'est construite autour d'un concept simple : proposer des appartements meublés et équipés avec services hôteliers. Garden & City est un groupe familial implanté à Marseille.

Nous sommes animés par des valeurs fortes – polyvalence, adaptabilité, esprit d’entreprendre, famille – que nous nous efforçons d’incarner au quotidien. Garden & City est une entreprise dynamique, en perpétuelle évolution et qui place l’humain au cœur de son activité.

Les résidences hôtelières de Lissieu et Marcy vous offrent l’opportunité de rejoindre le groupe Garden & City.

Situées à proximité de Lyon, la Ville des lumières, nos deux résidences de 177 logements, disposent d’une piscine extérieure et de tout le nécessaire pour que nos clients y passent un agréable séjour tout au long de l’année.

Description du poste

Sous l'autorité de votre Responsable, vous aurez notamment pour mission de :

- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour

- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation

- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres et des appartements

- Enregistrer les acomptes et soldes de séjour dans le logiciel de gestion hôtelière selon la procédure établie par son supérieur hiérarchique

- Etablir les factures, contrôler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement journalier

- Répondre aux demandes des clients avant, pendant et après leur séjour

- Optimiser et développer le CA selon les objectifs fixés.

Vous disposez d’un grand sens de l’accueil et du service ? Vous préparez un diplôme dans l'hôtellerie ou le tourisme ? Vous maitrisez les outils informatiques ? Vous avez une connaissance de la langue anglaise ?

N’hésitez plus, ce poste est fait pour vous !

Vos avantages en rejoignant l’équipe Garden & City :

- Horaires selon planning

- Paniers repas suivant conditions

- Mutuelle d'entreprise

- Formation interne

- Une équipe soudée et dynamique

- Tarifs préférentiels dans toutes les résidences du groupe

Postulez dès maintenant !

Profil recherché

• Avoir le sens de l’accueil et du service

• Bonne pratique de l’informatique

• Pratique des langues étrangères (minimum anglais)