CDI- RESPONSABLE DE MAGASIN H / F

Marionnaud; Marseille; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Join Marionnaud as a store manager where you will lead a team to enhance customer experiences and drive sales. You will play a key role in integrating digital services with retail, ensuring customer satisfaction and team development. If you are passionate about retail and have strong leadership skills, we want you on our team!

Qualifications

• Experience in team management is essential.
• Passion for retail and customer satisfaction.

Responsabilités

• Lead and motivate the team to achieve goals.
• Optimize sales and manage commercial indicators.
• Promote digital services like Click and Collect.

Connaissances

Management

Customer Service

Sales Optimization

Description du poste

Marionnaud est une filiale de CK Hutchison, un conglomérat multinational coté sur le marché principal de la bourse de Hong Kong, avec une gamme variée d'activités allant de certains des plus grands opérateurs portuaires et détaillants au monde, à des sociétés d'infrastructures fiables et des réseaux de télécommunications mobiles multimédias de premier plan, employant 300 000 personnes sur plus de 50 marchés.

Le groupe Marionnaud est l'un des plus grands distributeurs de produits de beauté de luxe en Europe, avec plus de 700 boutiques en ligne et hors ligne sur 8 marchés, employant plus de 4 200 personnes.

L’enseigne Marionnaud possède sa propre marque. Les produits de maquillage, de soins du visage et du corps sont développés par ses équipes Marketing, développement et opérationnelles internationales pour les marchés français et européens sur lesquels l’enseigne est présente.

Marionnaud est leader sur le soin.

L’enseigne s’appuie sur ses principaux atouts, ses équipes de vente et ses équipes supports, qui développent quotidiennement une expertise inégalée pour offrir une expérience client de qualité.

L’ensemble des équipes travaille dans un mode Online / Offline.

Marionnaud France a été reconnue en 2024 pour la troisième année consécutive comme « Top Employeur » par l’Institut international « Top Employer Institute ».

Description du poste

Vous êtes un leader dans l’âme et vous aimez entraîner votre équipe vers l’atteinte des objectifs ?

Vous êtes passionné(e) par le secteur de la vente ?

Vous avez à cœur la satisfaction de vos clients ?

Les challenges ne vous font pas peur ?

Nous avons besoin de vous pour relever de nouveaux défis dans l’un de nos magasins, mais aussi pour comprendre et analyser les attentes de la clientèle, la conseiller et la fidéliser. Êtes-vous prêt(e) ?

Chez Marionnaud, vous occuperez un poste polyvalent avec de forts enjeux ! Vous serez un(e) véritable manager de terrain avec comme principales missions :

• Chouchouter nos clients et incarner LE Service Marionnaud en magasin et en Institut (très important pour l’enseigne, mais vous le savez déjà, n’est-ce pas ?);
• Maîtriser les différentes techniques pour optimiser les ventes, mais surtout pour piloter au mieux le chiffre d'affaires et les indicateurs commerciaux (IV, TT, PM, TO, cela vous parle ?);
• Manager, accompagner et développer l’équipe (un beau challenge humain, non ?);
• Développer et optimiser notre marque propre et nos marques exclusives (elles sont géniales, vous verrez !!);
• Promouvoir la digitalisation de nos services, le « Click and Collect » ou le « Store to Door » (ça vous parle ?). Qu’on se le dise, l’association du retail et du digital, c’est l’avenir.

Description du profil

Vous savez fédérer et animer une équipe au quotidien ?

Vous avez une expérience riche en management d’équipe ?

Vous êtes convaincu que le monde du retail et le digital sont complémentaires ?

Vous êtes souriant(e), agréable et de bonne humeur, le lundi, le jeudi, le mercredi, le vendredi, le dimanche, et même le mardi ?

N’hésitez plus, rejoignez-nous !

La diversité et l'inclusion sont des valeurs fondamentales chez Marionnaud. Nous sommes fiers que nos clients comme nos futurs talents puissent faire le choix de notre entreprise pour sa capacité à rassembler et faire cohabiter toutes les différences.

Les données personnelles que vous fournissez à Marionnaud seront traitées conformément aux lois relatives à la protection des données et ne seront utilisées qu’à des fins de recrutement. Nous conserverons vos informations personnelles pendant 1 an. Elles seront ensuite anonymisées ou détruites, sauf si vous décidez d’étendre cette période en nous donnant la permission. Pour plus d’informations sur la gestion de vos données personnelles et comment nous contacter, veuillez consulter notre Politique de Gestion des Données Personnelles en suivant ce lien.