Conseiller Client évolutif Manager (H / F) - Calais

Enterprise Holdings; Calais; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Enterprise Holdings recherche un conseiller client (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique à Calais. Ce poste en CDI offre une formation interne pour évoluer vers des postes de management, avec un package salarial compétitif et des opportunités de développement professionnel.

Prestations

Avantages sociaux significatifs

Qualifications

• Niveau d'anglais suffisant pour échanger avec des clients anglophones.
• Permis de conduire B français ou européen (boîte manuelle) requis.

Responsabilités

• Assurer un service client exceptionnel en appliquant le plan de service client.
• Élaborer des devis et émettre des contrats.
• Participer au développement du point de vente par le démarchage local de clients.

Connaissances

Service client

Vente

Gestion administrative

Développement commercial

Management

Formation

Bac+3 ou expérience professionnelle équivalente

Description du poste

Vous rêvez de devenir un manager qui inspire et motive tout en montant en compétences dans le domaine du service client, des ventes, des finances et de la gestion ? Alors, le poste de conseiller client (H / F) est fait pour vous. Avec notre aide et nos conseils, vous apprendrez rapidement à gérer une entreprise florissante avec plusieurs millions d’euros de chiffre d’affaires. Nous offrons de nombreuses opportunités de développement, que ce soit par la formation, l’évolution de carrière ou le mentoring, encouragé par notre politique RH.

Enterprise est l’un des plus grands leaders mondiaux de la mobilité, avec plus de 2 millions de véhicules et plus de 10 000 agences. En rejoignant Enterprise, vous intégrez une équipe dynamique dans une entreprise internationale qui valorise la diversité, l’équité et l’inclusion, où chacun(e) a sa place, indépendamment de ses origines, son genre ou son orientation sexuelle.

Chez Enterprise, nous formons en interne tous nos futurs managers, privilégiant la promotion interne.

Vous intégrerez notre agence locale en tant que conseiller client (H / F) en CDI, tout en suivant notre cursus de formation interne pour évoluer rapidement vers des postes en management, RH, ventes, marketing ou finance.

Le package moyen d’entrée à ce poste évolutif se situe entre 26K€ et 32K€ brut annuel selon l’agence, avec une progression vers 40K€-50K€ grâce à l’évolution vers un poste de chef d’agence en moins de 2 ans. Des avantages sociaux significatifs complètent cette rémunération.

• Un niveau minimum Bac+3 est préférable ou une expérience professionnelle équivalente.
• Permis de conduire B français ou européen (boîte manuelle), sauf pour les candidats ne conduisant pas en raison d’un handicap physique.
• Niveau d’anglais suffisant pour échanger avec des clients anglophones.

Responsabilités

Les missions du conseiller client (H / F), de façon non exhaustive, comprennent :

• Assurer un service client exceptionnel en appliquant notre plan de service client.
• Élaborer des devis, émettre des contrats et informer nos clients sur les conditions de location et les caractéristiques des véhicules.
• Prendre en charge la vente de produits additionnels.
• Participer au développement du point de vente par le démarchage local de clients, sous la responsabilité du/de la directeur/trice d’agence.
• Participer à la gestion administrative et à la préparation des véhicules.

En parallèle, vous suivrez une formation de 10 à 12 mois pour assimiler nos méthodes en relation client, vente, management, gestion d’un centre de profit, compte d’exploitation, démarchage commercial et gestion du parc automobile. Vous apprendrez également à développer et promouvoir votre propre équipe. Cette formation est assurée par des managers qualifiés, principalement en agence, mais aussi lors de formations théoriques au siège social.