Assistant administratif (h/f) - Département du Val-de-Marne

Conseils départementaux; Île-de-France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Département du Val-de-Marne recherche un Assistant Administratif pour un contrat de 6 mois. Vous serez en charge de l'accueil des usagers, de la gestion des droits sociaux et de l'organisation administrative. Ce poste requiert un Bac pro ou technologique, avec un BTS du secteur social souhaité. Rejoignez une collectivité qui place la solidarité au cœur de ses actions.

Qualifications

• Capacité à accueillir le public et analyser les demandes.
• Compétences en gestion de l'agenda et rédaction de documents.
• Capacité d'adaptation et travail en équipe appréciés.

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers.
• Gérer les dossiers administratifs et réaliser des pré-évaluations sociales.
• Utiliser les outils numériques et gérer l'agenda de l'équipe.

Connaissances

Expression écrite

Expression orale

Outils de planification

Logiciels bureautiques

Formation

Baccalauréat professionnel ou technologique

BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social

DUT carrières sociales

Description du poste

Assistant administratif (h/f) - Département du Val-de-Marne

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• Fonction publique : Fonction publique Territoriale

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• Nature de l’emploi : Emploi ouvert uniquement aux contractuels
• Nature du contrat : Non renseigné
• Expérience souhaitée : Non renseigné

Rémunération : Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée, fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée

• Catégorie : Catégorie B (profession intermédiaire)
• Management : Non renseigné
• Télétravail possible : Non renseigné

L'Espace Départemental des Solidarités (EDS) exerce des missions d'actions médico-sociales et éducatives, relevant du service public départemental. Il réunit des équipes pluridisciplinaires qui mettent en oeuvre des missions de prévention, de protection, de suivi et d'accompagnement des populations dans divers domaines (accès aux droits, emploi, formation, soins, logement...) sur un territoire composé d'une ou plusieurs communes. Ce service propose un accompagnement durable et personnalisé aux personnes dont les situations sont les plus complexes.

Le collaborateur d'accès aux droits assure aux personnes reçues l'accès à l'ensemble de leurs droits sociaux et garantit un suivi administratif de leurs dossiers en collaboration avec les assistants sociaux (AS). Il participe à l'accueil physique et téléphonique, répond au téléphone, réalise les transferts d'appels, gère la file d'attente, réalise une première écoute, oriente et prévient les professionnels concernés, désamorçe les situations délicates, réalise une pré-évaluation sociale, un bilan d'accès aux droits, met à disposition des outils numériques, analyse la demande, instruit les dossiers administratifs (RSA, surendettement, logement...), utilise les téléservices et e-démarches, saisit les données, gère les tableaux de suivi, organise l'agenda, gère le courrier, rédige des documents, et suit la gestion du temps de travail de l'équipe.

Profil recherché

Compétences indispensables : expression écrite et orale, outils de planification, logiciels bureautiques (Word, Excel, Outlook, Intranet). Capacité à accueillir le public, analyser les demandes, travailler en équipe, respecter la confidentialité, être force de proposition, gérer l'agenda, rédiger des documents, s'adapter aux priorités, utiliser les logiciels bureautiques. Capacité d'adaptation appréciée.

Qui sommes-nous?

Avec 7500 agents exerçant plus de 200 métiers, la collectivité territoriale du Val-de-Marne est le 2ème employeur du territoire. Nous menons des actions solidaires pour améliorer la qualité de vie des habitants, usagers et agents.

Durée du contrat : 6 mois. Pré-requis : Baccalauréat professionnel ou technologique (ST2S, SPVL, autre bac). Souhaité : BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S, ESF, autre BTS du secteur social), DUT carrières sociales.

Art. L332-13 du code général de la fonction publique : seul un contractuel peut être recruté pour ce poste, car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Contrat à durée déterminée, limité à la durée d'absence de l'agent remplacé.

Vacant à partir du 19/07/2025.