Description de poste
Support aux utilisateurs (180 - 200 personnes) en environnement Windows Helpdesk de niveaux 1 et 2.
Support de l'infrastructure technique :
- Serveurs Windows & Unix, routeurs, switchs, onduleurs (Monitoring / Analyse report d'incident)
- Administration réseau (création d'accès utilisateurs, gestion des groupes de sécurité via Active Directory, etc.)
- Téléphonie fixe (PABX / Centrex & postes Alcatel / Polycom) et mobile
- Câblage
- Sauvegarde de données
- Déploiement et maintenance de nouveaux postes / serveurs / imprimantes; Masterisation des postes utilisateurs
- Support Hardware et Software (applications métiers, bureautiques, etc.)
- Rédaction de procédures
- Mise en place de solutions innovantes
Qualifications :
- Maitrise du français (lu, écrit, parlé)
- Bon niveau d'anglais technique impératif
- Le candidat devra faire preuve de disponibilité pour les utilisateurs ainsi que d'une grande rigueur, savoir gérer les priorités, et être ouvert à l'apprentissage de nouveaux outils et systèmes.
- Travail au sein d'une équipe informatique
Additional Information :
- Indemnité légale de stage
- Tickets restaurant
- Prise en charge de l'abonnement transport à 50%
Poste basé à Roissy-en-France (95).
Démarrage : Octobre 2024, Durée : 3 mois.
Remote Work : Non spécifié.
Type d'emploi : Temps plein.
Compétences clés : Engineering Support, MAC, Hydraulic, General Services, Ado, Health Education.
Expérience : années.
Vacance : 1.