Régisseur F/H H/F

TN France; Pfulgriesheim; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Régisseur pour rejoindre son équipe au sein de la Direction des services de proximité. Vous serez au cœur de l'interaction avec les locataires, garantissant leur satisfaction et le bon état des logements. Ce poste offre une belle opportunité de contribuer à l'image de marque de l'entreprise tout en développant vos compétences en gestion et en relationnel. Avec un environnement de travail stimulant et une variété d'activités, vous jouerez un rôle clé dans le maintien de la qualité des services. Si vous êtes passionné par le bâtiment et le service client, cette position est faite pour vous.

Prestations

Tickets restaurant

PEE/PERCO

CSE

Intéressement

Prime de fin d'année

29 jours de congés payés

RTT

Compte Épargne Temps

Qualifications

• Formation Bac dans le bâtiment ou les professions immobilières.
• Rigueur et sens du service pour répondre aux besoins des locataires.

Responsabilités

• Assurer le suivi des réclamations clients selon les procédures.
• Gérer les réparations et contrôler les activités de nettoyage.

Connaissances

Gestion des réclamations

Connaissances techniques du bâtiment

Relationnel

Organisation

Aisance avec l'outil informatique

Formation

Bac dans le domaine du Bâtiment

Bac dans les Professions Immobilières

Description du poste

Au sein de la Direction des services de proximité, le Régisseur contribue à la satisfaction des locataires et à l'image de marque d'Advivo, concernant le bon état technique des logements, des équipements des parties communes, et des garages. Il participe également à une écoute quotidienne des besoins et attentes des locataires.

Ses activités principales :

1. Assurer le suivi de la gestion de la réclamation client dans le respect des procédures internes.
2. Gérer les réparations nécessaires au sein des logements et des parties communes.
3. Émettre un diagnostic et commander les travaux nécessaires.
4. Contrôler les activités de nettoyage et assurer une veille patrimoniale.
5. Veiller à la fiabilité de la saisie des informations dans les ordres de service.
6. Respecter le règlement intérieur et maintenir de bonnes relations de voisinage.
7. Contribuer à la qualité et à l'équilibre des relations entre Advivo et les entreprises prestataires.

Profil recherché :

De formation Bac dans le domaine du Bâtiment ou des Professions Immobilières.

Vous disposez d’un bon relationnel ainsi que d’un véritable sens du service. Votre rigueur, vos connaissances techniques du bâtiment et votre organisation vous permettent de répondre rapidement aux besoins des locataires.

L’aisance avec l’outil informatique est nécessaire pour réussir dans vos missions.

Informations complémentaires :

Poste à pourvoir en CDI, à temps plein (37,50h par semaine), du lundi au vendredi avec des plages horaires variables.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Rémunération : à définir selon profil, avec Tickets restaurant, PEE/PERCO, CSE, intéressement, prime de fin d’année, 29 jours de congés payés, RTT, Compte Épargne Temps, etc.