Manager IT H/F

TN France; Vouziers; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

A leading company in the insurance sector is seeking a Manager to lead a team of 10. The role involves overseeing performance, managing projects, and enhancing customer experience tools. Ideal candidates will have a strong background in computer science and management, with expertise in mainframe environments. This position offers the opportunity to drive significant transformations within the organization.

Qualifications

• At least 5 years of experience in a similar role, including management.
• Ability to develop skills and motivation of team members.

Responsabilités

• Lead a team of 10, ensuring performance and productivity.
• Analyze performance indicators to improve efficiency.
• Participate in transformation projects for customer experience.

Connaissances

Management

Communication

Analysis

Formation

Higher education in computer science

Outils

IBM z/OS

DB2

CICS

Description du poste

Notre Direction Organisation et Système d'Informations recherche un nouveau manager !

Votre environnement de travail :

Manager, vous êtes à la tête d'une équipe composée de 10 collaborateurs, dont vous encadrez et formez les membres afin de leur permettre de développer leurs compétences et atteindre leurs objectifs.

Vous suivez et analysez les indicateurs de performance afin d'améliorer l'efficacité et la productivité.

Vous travaillez sur une grande variété de sujets, intégrant projets et gestion courante sur des produits d'assurances, outils digitaux, éditique, GED, souscription, gestion de sinistres, encaissement / comptabilité.

Vous participez directement à des projets de transformation du Groupe, comme la refonte des outils de l'expérience client.

MANAGER SON ÉQUIPE, PILOTER et COORDONNER L'ENSEMBLE DES ACTIVITÉS DE SON DOMAINE

1. Animation et pilotage de la mise en œuvre des évolutions du SI, en assurant la transversalité avec l'ensemble des Directions de Groupama Centre Manche.
2. Participer et favoriser la concertation avec les autres équipes de la DOSI, ainsi qu'avec l'informatique nationale (G2S).
3. Participer aux instances Groupe le concernant.
4. Collaborer et accompagner les équipes Métier pour comprendre et analyser leurs besoins, puis proposer des solutions techniques adaptées.
5. Mettre en place des indicateurs pour assurer le bon fonctionnement du service et améliorer la qualité de service.
6. Participer à l'analyse d'impacts sur les SI existants en relation étroite avec les AMOA, et mettre en œuvre les évolutions demandées en identifiant les compétences nécessaires.
7. Accompagner la mise en œuvre des solutions informatiques Groupe.
8. Fournir une expertise et un support technique sur le SI Communautaire en lien avec la MOE de l'informatique nationale.
9. Participer à la planification et suivre les différentes étapes des projets d'intégration SI en collaboration avec les chefs de projets.
10. Rendre compte de l'avancement des projets auprès du responsable d'activités en études informatiques.

Profil recherché :

• Formation supérieure en informatique avec une expérience d'au moins 5 ans dans une activité similaire, dont une première expérience en management.
• Capacités managériales et relationnelles pour développer les compétences, la motivation, et la performance de ses collaborateurs.
• Bonne connaissance des domaines d'activités de l'entreprise : assurance, gestion de la relation client, souscription, sinistres.
• Expertise des environnements et langages MAINFRAME (IBM z/OS, DB2, CICS, etc.).
• Capacités d'analyse, de synthèse, et rédactionnelles.
• Capacité à prendre en compte des contextes complexes et à dialoguer avec des interlocuteurs variés.
• Connaissance des systèmes d'information, support technique, méthodes, et outils.