Technicien de supervision HF

EVERIENCE; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique à Lyon comme Technicien de supervision. Vous serez responsable de la surveillance des infrastructures 24/7, garantissant leur disponibilité et performance. Ce poste offre une formation dédiée et des avantages attractifs, tels que des tickets restaurant et des primes de cooptation. Que vous soyez débutant ou confirmé, votre capacité d'écoute et votre esprit d'équipe seront des atouts précieux. Saisissez cette opportunité pour évoluer dans un environnement collaboratif et stimulant.

Prestations

Tickets restaurant

Primes de cooptation

Mutuelle familiale

Institut de formation

Qualifications

• Idéalement, vous disposez d'une première expérience ou formation dans le domaine informatique.
• Compétences techniques et relationnelles sont des atouts pour progresser.

Responsabilités

• Surveiller l'état des infrastructures physiques et virtuelles 24/7.
• Gérer les alertes de monitoring et assurer leur prise en charge.

Connaissances

Linux

Windows

Surveillance des infrastructures

Gestion des alertes

Compétences relationnelles

Formation

Formation en informatique

Outils

Outil ITSM

Description du poste

A l'occasion d'une nouvelle prestation pour un acteur majeur de la région, HELPLINE recrute un Technicien de supervision (H / F) sur Lyon.

Environnement

• 3
• 8 : vous serez amené à travailler de nuit tous les 2 mois.

Votre mission principale sera de surveiller l'état des infrastructures physiques et virtuelles, ainsi que des produits d'infrastructure, sur une plage 24/7, en assurant disponibilité, robustesse, sécurité et performance.

Vous devrez gérer les alertes de monitoring 24/7 et assurer les mécanismes de prise en charge jusqu'à leur acquittement.

Vous procéderez à la répartition et à l'assignation des incidents auprès des équipes concernées via l'outil ITSM.

L'entreprise prévoit de vous former et de vous accompagner grâce à une formation dédiée à ce contexte client.

Environnement Technique :

Linux / Windows

Informations supplémentaires :

Idéalement, vous disposez d'une première expérience ou formation dans le domaine informatique et/ou en supervision. Que vous soyez débutant ou confirmé, n'hésitez pas à candidater !

Vous avez de réelles capacités d'écoute, de rigueur et d'adaptation.

Vos compétences techniques et relationnelles sont des atouts pour progresser et évoluer à nos côtés.

Le travail en équipe vous inspire et vous aimez partager vos connaissances.

Saisissez cette opportunité dès maintenant et rejoignez-nous !

Conditions et avantages :

• Type d'emploi : CDI à temps plein (35H)
• Date de démarrage : ASAP
• Nos avantages : carte tickets restaurant de 9,50 € par jour travaillé (prise en charge à 60 % par HELPLINE), primes de cooptation pouvant aller jusqu'à 1 000 €, une mutuelle familiale, un CSE avec de nombreux avantages, un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Créer une alerte emploi pour cette recherche