Gestionnaire Transport H/F

ARBA - Coopérative Artisans Réunis Bois Atlantique; Sainte-Luce-sur-Loire; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Join a leading cooperative in the wood industry as a Transport Manager. You will be central to ensuring smooth operations, managing schedules, and communicating with drivers and clients. This role offers a dynamic work environment with a focus on quality service and teamwork.

Prestations

6 days of compensatory rest per year

Profit-sharing and value-sharing bonus

Gift vouchers at Christmas

Family-friendly health insurance

Qualifications

• Minimum 5 years experience in a similar role.
• Advanced knowledge of logistics and transport regulations.

Responsabilités

• Ensure smooth transport operations and manage schedules.
• Communicate proactively with drivers and clients regarding deliveries.
• Handle transport-related complaints and follow up on issues.

Connaissances

Organisation

Communication

Réactivité

Rigueur

Autonomie

Formation

BTS/DUT Logistique & Transport

Licence Pro Logistique

Bac Pro logistique

Outils

Excel

Word

Description du poste

il y a 1 jour Faites partie des 25 premiers candidats

ARBA - Coopérative Artisans Réunis Bois Atlantique a fourni la fourchette de salaires

Cette fourchette est fournie par ARBA - Coopérative Artisans Réunis Bois Atlantique. Votre rémunération réelle sera basée sur vos compétences et votre expérience. Parlez-en à votre recruteur pour en savoir plus.

Fourchette de salaires de base

2200,00€/mois - 2400,00€/mois

Missions

Rejoignez ARBA et assurez la fluidité du transport de nos marchandises

En tant que Gestionnaire Transport, vous jouez un rôle central dans la fluidité de nos opérations. Véritable lien entre les chauffeurs, les équipes d'exploitation et nos adhérents, vous garantissez la bonne réalisation des prestations transport, expédition et livraison des marchandises commandées par les adhérents.

Vos futures missions

Organisation et Planification

• Élaborer les listes de chargement ainsi que les plans de tournée en optimisant les moyens logistiques disponibles (camions, chauffeurs)
• Gérer les plannings : horaires, absences, remplacements des chauffeurs
• Suivre les indicateurs de performance (litiges, livraisons, tableaux de bord)

Suivi Opérationnel

• Éditer et contrôler les documents de transport (bons de préparation, de livraison)
• Être en contact direct avec les chauffeurs : accompagnement, écoute, respect des règles et sécurité (management fonctionnel)
• Communiquer de manière proactive avec les adhérents en cas de retard ou de problème de livraison

Service et Relation Client

• Traiter les réclamations liées au transport (filtrées par l'ADV ou reçues directement)
• Suivre les litiges jusqu'à leur résolution, en lien avec les équipes concernées
• Gérer les demandes spécifiques des adhérents reçues par mail ou téléphone, avec professionnalisme et réactivité
• Remonter les anomalies récurrentes liées au transport au chef de parc expédition afin d'améliorer le service rendu aux adhérents

Profil

De Formation

• BTS/DUT Logistique & Transport ou Licence Pro Logistique
• Bac Pro logistique avec au minimum 5 ans d'expérience dans un poste équivalent

Compétences Clés

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel & Word - niveau avancé indispensable)
• Connaissance du secteur transport et logistique, réglementation transport, gestion documentaire

Qualités Personnelles

• Réactivité, rigueur, organisation et autonomie
• Sens du service, bon relationnel, résistance au stress

Informations complémentaires

• Rythme de 39h par semaine
• 6 jours de repos compensateurs par an
• Intéressement et prime de partage de valeur
• Chèque cadeau à Noël
• Fermeture en août et pendant les ponts
• Mutuelle familiale avantageuse

Description de l'entreprise

Au sein de la marque reconnue Artipôle, ARBA, créée en 1996, est la coopérative spécialisée dans les métiers du bois, de la menuiserie et de l'aménagement d'intérieur de Loire Atlantique. ARBA a pour mission l'achat, le stockage et la distribution de matériaux pour ses artisans-adhérents régionaux.

ARBA, c'est :

• 50 millions d'euros de chiffre d'affaires avec une croissance à deux chiffres depuis cinq ans
• 3 sites spécialisés à proximité de Nantes
• Une équipe d'expert(e)s passionné(e)s qui accompagnent ses artisans au quotidien
• Un travail en journée du lundi au vendredi, permettant de concilier vie professionnelle et vie de famille
• Une vingtaine de métiers prêts à accueillir nos futurs talents

ARBA s'engage chaque jour à offrir à ses artisans-adhérents des produits de grande qualité pour concrétiser leurs projets. Nos valeurs fortes : Solidarité, Bienveillance et Sens du Service. Nous développons une politique RH axée sur la passion et le savoir-faire de nos collaborateurs, avec pour objectif de construire ensemble votre future carrière.