Chargé de Relation Client (H / F)

Domino RH Staff Lyon; Tassin-la-Demi-Lune; Sur place; EUR 25 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique et innovante où vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en tant que Chargé de Relation Client. Dans un environnement stimulant, vous serez responsable de la gestion des données clients et de la collaboration avec les équipes internes pour assurer une satisfaction client optimale. Ce poste vous permettra de contribuer à des initiatives enrichissantes tout en bénéficiant d'un suivi personnalisé et d'opportunités de formation. Si vous êtes rigoureux, communicatif et motivé, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Primes de fin de mission

Services d'aides intérimaires

Plan d'épargne intérimaire

Système de parrainage

Suivi individuel personnalisé

Formation et évolution de carrière

Qualifications

• Excellentes compétences relationnelles et communicationnelles.
• Capacité à gérer les priorités de manière autonome.

Responsabilités

• Réception et qualification des données clients.
• Collaboration avec le pôle Delivery pour garantir la précision des contrats.
• Participation à l'amélioration des processus de gestion des données.

Connaissances

Compétences relationnelles

Sens de la communication

Gestion des priorités

Rigueur

Description du poste

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences / cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire " Staff ", médico-social " Care ", BTP, Transport Logistique, Industrie " Missions " ainsi que le réseau " Toma Intérim " et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH " Ascenso Conseil " : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

L'agence Domino Staff Lyon recrute pour l'un de ses clients basé à Lyon 9ème un Chargé de Relation Client (H / F) pour sa Direction de la Clientèle. Ce poste est une occasion unique de développer vos compétences dans un environnement stimulant et de rejoindre une équipe engagée dans l'innovation et l'excellence de la relation client.

• La réception, la qualification et la transmission des données clients, en assurant une entrée de qualité dans le système d'information ;
• La collaboration étroite avec le pôle Delivery pour garantir que les contrats, décomptes et états de consommation soient préparés avec précision et dans les délais ;
• La participation à l'amélioration continue des processus de gestion des données clients et au développement des meilleures pratiques ;
• La communication constante avec les services internes pour s'assurer que les besoins des clients sont satisfaits et anticipés.

Les avantages Domino RH :

• Rémunération selon expérience ou convention collective ;
• Primes de fin de mission (IFM / ICP) ;
• Services d'aides intérimaires (logement, garde, location véhicule...)
• Plan d'épargne intérimaire à hauteur de 6% (CET) ;
• Un système de parrainage attractif ;
• Un suivi individuel personnalisé ainsi que de formation et d'évolution tout au long de votre carrière chez nous ;

Pour réussir à ce poste, une attention particulière est accordée aux compétences relationnelles et au savoir-être. Nous recherchons une personne rigoureuse, possédant un excellent sens de la communication et une motivation sans faille. L'engagement sur le long terme est un atout considérable pour accompagner votre évolution au sein de l'entreprise. Un sens du travail en équipe et une capacité à gérer les priorités de manière autonome seront également nécessaires pour garantir votre réussite.

Cette opportunité est idéale pour ceux qui aspirent à renforcer leurs compétences tout en s'investissant dans un projet ambitieux. Rejoignez dès aujourd'hui l'équipe de Domino RH et participez à des initiatives enrichissantes où chaque talent est valorisé.

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