Conseiller social et recouvrement F/H

Aiguillon construction; Rennes; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise sociale en tant que Conseiller Social et Recouvrement. Vous aurez un impact direct sur le territoire en gérant des situations de retard de paiement et en conseillant les familles. Ce poste offre des missions variées et un environnement de travail équilibré avec des avantages sociaux.

Prestations

RTT

Horaires flexibles

Télétravail

13ème mois

Prime vacances

Mutuelle

Prévoyance

Tickets restaurant

Intéressement

Mobilité douce

Qualifications

• Expérience réussie en accompagnement social et recouvrement.

Responsabilités

• Gérer les situations de retard de paiement et mener des actions amiables.
• Rencontrer les locataires pour évaluer leurs capacités financières.
• Conseiller les familles en lien avec les acteurs sociaux.

Connaissances

Relationnelles

Écoute

Diplomatie

Organisation

Autonomie

Formation

Bac +3

Description du poste

Entreprise

Entreprise Sociale pour l’Habitat implantée dans l’Ouest depuis 1902, Aiguillon est membre du Groupe ARCADE VYV et un acteur majeur du logement et de la promotion immobilière en Bretagne et Pays de Loire.

Notre mission d’intérêt général consiste à concevoir, gérer et commercialiser des logements pour répondre aux besoins de tous les ménages, notamment des plus modestes. Nous nous appuyons sur une stratégie forte et engagée, inspirée par la Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (RSE).

Reconnu pour la qualité et l’innovation de nos programmes neufs (logements collectifs sociaux et en accession, EHPAD, foyers-résidences), nous construisons 800 logements chaque année et disposons d’un patrimoine locatif social de plus de 20 000 logements. Avec 300 collaborateurs répartis entre le siège à Rennes et 10 agences, nous sommes une entreprise à taille humaine.

Description du poste

Rejoignez Aiguillon en tant que Conseiller Social et Recouvrement (CDI) et donnez du sens à votre carrière !

Au sein de notre agence de Bréquigny, nous recherchons notre futur Conseiller Social et Recouvrement F/H.

• Vous avez le sens du service client et appréciez le travail en équipe ?
• Vous cherchez un emploi qui fait sens, ayant un impact concret sur le territoire ?
• Un poste qui vous offre des missions riches et diversifiées ?

Si vous avez hoché la tête à chacune de ces questions, candidatez ! Aiguillon est fait pour vous !

Rattaché(e) à la Responsable d'agence, vous rejoignez une équipe dynamique de 19 collaborateurs. Avec une démarche proactive, vous prévenez les situations d’impayés et l’enrayement des dettes locatives dès leur détection. Vous mettez en œuvre des démarches amiables et contentieuses pour assurer le recouvrement des loyers.

Vos missions seront les suivantes

• Gérer de manière autonome les situations de retard de paiement en menant des actions amiables, avant toute procédure contentieuse.
• Rencontrer ou convoquer les locataires pour identifier les difficultés, évaluer leurs capacités financières et rechercher des solutions pérennes (échéancier, aides sociales, secours, mutation).
• Conseiller les familles en lien avec les acteurs sociaux, en développant des partenariats solides.

Compétences requises

Vous concernant

• De formation supérieure (minimum Bac +3), avec une expérience réussie en accompagnement social et recouvrement.
• Bonnes qualités relationnelles, d’écoute, diplomatie et fermeté.
• Esprit d’équipe, sens du service client, capacité rédactionnelle, organisation et autonomie.

Les bonnes raisons de nous rejoindre

• Impact social réel : contribuer à un avenir meilleur avec des valeurs humaines.
• Missions variées et stimulantes.
• Équilibre vie professionnelle et personnelle : RTT, horaires flexibles, télétravail.
• Développement professionnel continu et parcours d’intégration sur mesure.
• Avantages sociaux : 13ème mois, prime vacances, mutuelle, prévoyance, tickets restaurant, intéressement, mobilité douce, activités CSE.

Engagés pour l’égalité, la diversité et l’inclusion, nous valorisons tous les talents.

Notre société est membre du Groupe Arcade-VYV, un acteur reconnu du logement social et de la protection sociale, œuvrant pour améliorer la vie par l’habitat.