Alternance - Conseiller clientèle H/F

TN France; Évry; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un alternant Conseiller clientèle à Évry. Ce poste offre l'opportunité de développer des compétences en relation client et en gestion commerciale, tout en étant accompagné par un tuteur. Les candidats doivent préparer un diplôme en commerce et avoir un attrait pour le contact client. Des avantages tels que la rémunération sur 13 mois et des tickets restaurant sont inclus.

Prestations

Rémunération sur 13 mois

Tickets restaurant

7 jours de RTT

Accompagnement par un tuteur

Défis passionnants

Qualifications

• Prépare un diplôme supérieur dans le domaine du commerce.
• Appétence pour la relation clientèle et l'administratif.
• Motivé(e) par un cursus en apprentissage.

Responsabilités

• Prendre en charge l'accueil des clients et analyser leurs demandes.
• Élaborer des propositions commerciales et effectuer les relances.
• Gérer le service après-vente et les réclamations des clients.

Connaissances

Relation clientèle

Rigueur

Curiosité

Observation

Bon relationnel

Formation

BTS NDRC ou MUC

Licence en commerce

Description du poste

Alternance - Conseiller clientèle H/F, Évry

Évry, France

Mission proposée

Développe ton expérience et affine ton expertise chez Apave

Apave te propose de compléter ta formation en commerce, et de te faire découvrir le métier de Conseiller(e) clientèle en apprentissage au sein de l'agence d'Évry.

Concrètement, en quoi consiste ton quotidien ?

• Prendre en charge l'accueil des clients (physique et/ou téléphonique) et analyser leurs demandes
• Élaborer des propositions commerciales et effectuer les relances
• Réaliser de la prospection téléphonique
• Gérer la prise des offres et des commandes (de l'enregistrement à la facturation)
• Gérer le service après-vente en prenant en charge les demandes ou réclamations des clients

Choisis-nous !

En rejoignant Apave, tu intègres plus qu'un groupe : tu prends part à une histoire où la force du collectif est une réalité, où la notion d'accompagnement s'exprime au quotidien pour que chacun trouve naturellement sa place.

Parce que chez Apave, nous considérons nos différences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale.

Le Groupe Apave est engagé pour l'égalité femme-homme, l'inclusion des personnes en situation de handicap et le développement de tous ses collaborateurs.

Rejoindre Apave en tant qu'alternant/apprenti, c'est aussi bénéficier d'avantages, au même titre que nos collaborateurs :

• Être accompagné par un tuteur tout au long de ton expérience avec nous
• Un quotidien anti-routine avec des défis passionnants dans des environnements variés
• Une autonomie et des responsabilités progressives
• Des équipes dynamiques aux profils multiples apportant une richesse de partage
• Bénéficier des avantages : rémunération sur 13 mois à définir notamment selon ton diplôme préparé, tickets restaurant, 35H et 7 jours de RTT en plus de tes congés

Parlons de toi !

Tu prépares un diplôme supérieur dans le domaine du commerce, comme un BTS NDRC, MUC ou une licence.

Tu as une appétence pour la relation clientèle et tu souhaites une alternance dans le domaine du commerce où tu pourras exprimer ton attrait pour l'administratif et le contact client.

Ensuite, tes compétences et qualités personnelles :

• Tu es motivé(e) par un cursus en apprentissage
• Tu es une personne de terrain et souhaite découvrir différents environnements
• Tu es curieux(se), observateur(trice) et tu as un bon relationnel
• Tu recherches un poste en autonomie : tu es rigoureux(se) et tu maîtrises les outils informatiques

Cette description correspond à ton profil ? Nous sommes faits pour nous entendre !

Voici comment postuler :

1. Fais connaître ta candidature en postulant
2. Si notre curiosité est piquée, nous te contacterons pour un premier échange
3. Si nous souhaitons poursuivre, des entretiens techniques et RH t'attendent. Rendez-vous en agence pour un entretien technique !
4. Bienvenue ! Nous avons hâte de commencer cette collaboration avec toi !