Chargé.e de recouvrement / de contentieux F/H H/F

TN France; Île-de-France; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation sociale recherche un Chargé.e de recouvrement pour gérer les impayés et les litiges liés aux loyers. Le candidat idéal doit avoir une bonne connaissance de la gestion locative, des compétences en rédaction, et une expérience dans le domaine. Ce poste offre une rémunération sur 13 mois, des primes, et des avantages tels que des tickets restaurant et une mutuelle.

Prestations

Rémunération sur 13 mois

Gratification de fin d'année

Prime d'intéressement

Prévoyance prise en charge par l'employeur

Mutuelle prise en charge à 63%

Tickets restaurant

Congés payés : 40 jours + 2 jours de direction

Prise en charge du transport quotidien

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an chez un bailleur social.
• Bonne connaissance des réglementations sur loyers et charges.

Responsabilités

• Gérer la précontentieuse et contentieuse des impayés.
• Relancer les locataires et suivre les dettes.
• Appliquer des processus méthodologiques rigoureux.

Connaissances

Gestion locative

Rédaction

Relations humaines

Écoute

Formation

Expérience professionnelle d'au moins 1 an

Outils

IMMOWARE

Description du poste

Chargé.e de recouvrement / de contentieux F/H H/F, Val-de-Marne

L’Union sociale pour l’habitat

Description de la mission

Le/La chargé(e) de recouvrement assure la gestion précontentieuse et contentieuse des impayés afin de recouvrer à l'amiable ou par voie judiciaire, les sommes dues au titre des loyers, charges, réparations locatives ou autres frais à la charge des locataires présents ou partis.

Activités principales

1. Assure une veille juridique sur les évolutions réglementaires et législatives dans ces matières.
2. Prévient et résout les litiges en interprétant le Droit.
3. Fournit des informations et des conseils argumentés en matière de procédures contentieuses et voies d'exécution.
4. Utilise les bases de données juridiques.
5. Analyse et synthétise rapidement les problèmes exposés.
6. Applique des processus méthodologiques rigoureux à des situations très différentes.
7. Respecte la confidentialité des affaires.
8. Détecte et suit les dettes.
9. Relance les locataires (suivant l'étape et la procédure).
10. Codifie et jalonne dans le système d'information (IMMOWARE) les différentes étapes et états de la procédure de recouvrement.
11. Accueille et réceptionne les locataires.
12. Évalue la capacité de remboursement du débiteur en fonction de ses ressources et charges.
13. Mets en place et contrôle des engagements amiables de règlement de la dette en fonction du taux d'effort locatif.
14. Engage les procédures et suit l'exécution des jugements et décisions.
15. Communique en permanence avec les huissiers, avocats, prestataires extérieurs, Banque de France et autres institutionnels, en demeurant leur interlocuteur privilégié.

Compétences requises

• Bonne connaissance de la gestion locative et des réglementations applicables en matière de loyers, charges et aides au logement.
• Capacité à rédiger les baux de location, bonne expression écrite et orale.
• Gestion administrative courante (classement, instructions et gestion de dossiers, rédaction de lettres et documents courants).
• Maîtrise de l'outil IMMOWARE et des outils bureautiques.
• Aptitude à développer un argumentaire, rigueur.
• Sens des relations humaines, esprit d'équipe.
• Capacité d'écoute et d'analyse.
• Discrétion et réserve.
• Expérience professionnelle d'au moins 1 an chez un bailleur social, avec maîtrise des procédures et voies d'exécution contentieuses.

Conditions de rémunération et avantages

• Rémunération sur 13 mois, avec une gratification de fin d'année et une prime d'intéressement.
• Prévoyance prise en charge par l'employeur.
• Mutuelle prise en charge à 63% par l'employeur.
• Tickets restaurant (valeur 8€) avec 60% pris en charge par l'employeur.
• Congés payés : 40 jours + 2 jours de direction.
• Prise en charge du transport quotidien.

Nous valorisons l'humain et recherchons une personne partageant nos valeurs, ayant une forte appétence pour le logement social. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.