Chargé de clientèle F/H

TN France; Brignoles; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise de service public dynamique, où l'humain et l'écoute sont au cœur de votre mission. En tant que Chargé de clientèle, vous serez le point de contact privilégié pour les clients, les aidant à naviguer dans les services proposés. Avec une première expérience exigée, vous bénéficierez d'un environnement de travail enrichissant, de formations continues et d'une équipe dédiée à votre intégration. Si vous êtes passionné par la relation client et souhaitez faire la différence, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Taux horaire fixe + 10% de fin de mission

Compte Épargne Temps (CET) à 5%

Formation continue

Accompagnement personnalisé

Mutuelle

Aide au logement

Garde d'enfants

Acomptes selon besoin

Qualifications

• Excellente capacité d'accueil et de service.
• Aptitude à travailler en équipe dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Accueillir les clients et écouter leurs besoins.
• Guider les clients dans l'utilisation des services numériques.
• Promouvoir les offres de services adaptés.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Autonomie

Utilisation des outils numériques

Formation

Expérience en tant que chargé(e) de clientèle

Description du poste

Vous aimez les métiers de contact, aider et accompagner les autres ?

Rejoignez La Poste, une entreprise de service public en constante évolution, acteur essentiel de la cohésion sociale et de la proximité dans les territoires. En intégrant ce poste, vous faites le choix d'un métier où l'humain, l'écoute et le conseil sont au coeur de votre quotidien.

Votre agence Adéquat Brignoles recrute des futurs Chargé de clientèle F/H pour le groupe La Poste.

Acteur clé de la proximité et du lien social, intégrer une entreprise engagée et bénéficier d'un environnement où l'initiative et l'humain sont au coeur des valeurs.

La tournée de vos futures missions :

Accueil physique et relation client :
Vous accueillez les clients en bureau de poste avec bienveillance, écoutez leurs besoins et proposez une solution adaptée.

Accompagnement aux services :
Vous guidez les clients dans l'utilisation des automates ou services numériques et facilitez leur autonomie.

Promotion de l'offre commerciale :
Vous présentez les offres de services courrier, colis, bancaires ou d'assurance, en identifiant les besoins spécifiques de chaque client.

Orientation personnalisée :
Vous orientez les clients vers les conseillers experts ou les services adéquats (financiers, téléphonie, etc.).

Profil recherché

Le profil Adéquat :

Vous avez un excellent sens de l'accueil et du service, avec un véritable goût pour la relation client.
Vous aimez travailler en équipe et évoluer dans un environnement dynamique, au contact direct du public.
Votre attitude est positive, vous êtes à l'écoute, autonome et force de proposition.
À l'aise avec les outils numériques, vous savez guider et accompagner les clients dans leur utilisation.
Une première expérience chargé(e) de clientèle à la poste est exigée.

Découvrez les avantages de votre futur job :

- Un taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés

- Un Compte Épargne Temps (CET) à 5%

- Des possibilités d'intégration rapide, de formation continue et d'évolution

- Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission

- Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences

- Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).

Alors, prêt(e) à livrer le meilleur service client ?

Postulez dès à présent ou contactez votre agence Adéquat au 04 94 86 27 11.