ALTERNANCE - Technicien Encaissement H / F

GROUPAMA CENTRE ATLANTIQUE; Niort; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique en alternance, où vous apprendrez à développer vos compétences relationnelles et à négocier. Vous serez accompagné(e) par un tuteur et un manager, contribuant à l'expansion de la clientèle tout en renforçant vos capacités. Ce poste offre une excellente opportunité pour les étudiants motivés souhaitant s'impliquer dans un environnement collaboratif et enrichissant. Si vous aimez travailler en équipe et que vous êtes prêt(e) à relever des défis, cette expérience est faite pour vous.

Qualifications

• Aisance relationnelle et capacité à négocier reconnues.
• Motivation et dynamisme dans le travail d'équipe.

Responsabilités

• Développer des compétences relationnelles avec un focus sur la négociation.
• Contribuer à la fidélisation des clients par des appels sortants.

Connaissances

Compétences relationnelles

Négociation

Travail en équipe

Formation

Étudiant(e)

Description du poste

Groupama Centre-Atlantique (GCA) est l'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama, couvrant 10 départements géographiques, avec 6 sites de gestion, un siège régional à Niort. GCA poursuit son développement sur l'ensemble des marchés : particuliers et professionnels (agricole, ACPS, Collectivités, Entreprises, etc.).

A propos du poste :

Rejoignez-nous en alternance !

Nous recherchons, sur l'ensemble de notre territoire, de jeunes étudiant(e)s motivé(e)s, dynamiques, pugnaces, aimant travailler en équipe, et dont l'aisance relationnelle et la capacité à négocier sont reconnues.

Accompagné(e) par un(e) tuteur(trice) et encadré(e) par un manager, vous développerez vos compétences tout en contribuant à l'expansion et à la fidélisation de nos clients.

Ce que vous apprendrez en alternance :

• Approfondir vos compétences relationnelles avec un focus sur la négociation (impayé et recouvrement).
• Contribuer à des actions de développement et de fidélisation par des appels sortants auprès de nos sociétaires (promotion du prélèvement).
• Apporter un soutien opérationnel à l'équipe au quotidien et participer activement à la dynamique de l'équipe.
• Assurer le suivi de vos actions à travers des reportings réguliers à votre tuteur et à votre manager.

Ces missions ne sont pas exhaustives et sont susceptibles d'ajustements en fonction de l'activité et de vos appétences.

Profil recherché :

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Alternance Technicien • Niort, Deux-Sèvres, France