TECHNICIENNE / TECHNICIEN SERVICE APRÈS-VENTE SAV ITINÉRANT - TEMPS PLEIN H / F

POK; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise leader dans la fabrication de matériels de lutte contre l’incendie. Vous intégrerez une équipe passionnée, où vous aurez l'opportunité de contribuer à la croissance de l'entreprise tout en développant vos compétences. Ce poste vous permettra de travailler sur des défis techniques variés, de former des clients sur la maintenance et de résoudre des problèmes complexes. Avec un engagement fort envers l'égalité et la diversité, vous ferez partie d'une équipe qui valorise la collaboration et l'innovation. Si vous recherchez un environnement dynamique et stimulant, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Prime sur objectif

Prime à la signature

Accord de participation aux bénéfices

Comité d'entreprise - achats à prix réduit

Participation à la complémentaire santé

Prime de présence

Aide à la mobilité (action logement)

Chargement gratuit à des bornes pour véhicules électriques

Qualifications

• Connaissance en mécanique et capacité à diagnostiquer des problèmes techniques.
• Lecture de plans industriels et connaissance des méthodes d'assemblage.

Responsabilités

• Réceptionner et diagnostiquer les retours clients sur les produits.
• Contacter les clients pour obtenir des informations techniques et établir des devis.
• Former les clients sur les techniques de réparation et de maintenance.

Connaissances

Connaissance en mécanique

Lecture et interprétation de plans industriels

Connaissance en électronique

Connaissance des méthodes d'assemblage

Capacité à résoudre les défauts et dysfonctionnements

Outils informatiques (Pack office, internet)

Gestion de production

Description du poste

Créée en 1976 , la société POK est l’un des leaders européens dans la fabrication de matériels de lutte contre l’incendie. POK commercialise plus de 300 000 produits chaque année dont près de 60 % sont exportés. De nos jours, la société POK développe des produits et des technologies pour les Sapeurs-Pompiers et elle propose également des solutions adaptées aux divers types industries ainsi qu’à de nombreux secteurs d’activité. POK est reconnue mondialement pour son savoir-faire et la qualité de ses produits .

Pourquoi nous rejoindre ? Derrière le succès de notre entreprise, il y a des équipes motivées, qui aiment relever de grands défis. Notre société est engagée en faveur de l’égalité et de la diversité ; vos futurs collègues proviennent d’horizons différents car notre diversité fait notre force et nous permet d’évoluer. Nos équipes sont animées par un système de valeurs et de principes qui place le client au centre de leurs préoccupations. Ces clients sont répartis dans le monde entier et ils nous font confiance.

Nous vous proposons de venir découvrir notre univers et d’intégrer l’une des équipes de collaborateurs passionnés et qualifiés. En nous rejoignant, vous pourrez accompagner la croissance de notre entreprise, mais surtout apprendre et développer vos talents.

Réceptionner les retours clients

Diagnostiquer les problèmes techniques rencontrés sur nos produits

Contacter les clients afin d’obtenir des informations techniques

Etablir et transmettre les devis de réparation au service commercial

Réparation du matériel en respectant les méthodes de fabrication et les délais

Déplacement chez le client (occasionnel)

Formation des clients sur les techniques de réparation et de maintenance

Votre profil :

Connaissance en mécanique

Lecture et interprétation de plans industriels

Connaissance en électronique est un plus

Connaissance des méthodes d'assemblage

Connaissance des outils informatiques(Pack office, internet, gestion de production)

Capacité à résoudre les défauts et dysfonctionnements

Niveau de français courant exigé (parlé et écrit)

Une voiture de société est à disposition pour les déplacements

Vos avantages :

Rémunération fixe : à négocier selon le profil

Prime sur objectif si applicable

Prime à la signature si applicable

Accord de participation aux bénéfices

Comité d'entreprise - achats à prix réduit

Participation à la complémentaire santé

Prime de présence

Participation au transport domicile / travail à partir de 10km jusqu’à 55km pour un trajet par jour

Prise en charge du transport en commun domicile / travail à 100% jusqu’à 55km pour un trajet par jour

Chargement gratuit à des bornes pour vélo électrique, moto électrique et voiture électrique

Convention de la métallurgie (prime d'ancienneté, jours d'ancienneté)

Une prévoyance dont 43% de la cotisation est prise en charge par l’employeur

Aide à la mobilité (action logement)

Du lundi au vendredi, repos le weekend

Processus d'intégration

Accompagnement vers la polyvalence

Interaction avec de nombreux services

Possibilité d'évolution (junior, confirmé, sénior, animateur d'équipe, adjointe / adjoint responsable, responsable, direction)

Autres informations :

Département : Production et logistique

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI), Temps plein

Durée du contrat : indéterminée

Date de début : dès que possible

Horaire : 8H00-12H00 et de 12H50-16H50 du lundi au jeudi et 8H00-12H00 et de 12H50-15H50 le vendredi (soit un total de 39H par semaine)

Déplacement : à Nogent-sur-Seine et occasionnellement chez les clients

Télétravail : non

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