Conseiller commercial à distance F / H - CDI (CDI)

MAAF; Chasseneuil-du-Poitou; À distance; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Covéa, a leading insurance group in France, is seeking 4 remote customer service advisors for MAAF in Poitiers. Join a dynamic team and contribute to client satisfaction while enjoying a supportive work environment. Opportunities for career advancement are available.

Qualifications

• Motivé(e) et doté(e) d'un bon esprit d'équipe.
• Capacité d'argumentation et de conviction.

Responsabilités

• Accueillir clients et prospects par téléphone.
• Répondre à leurs demandes de devis et par email.
• Proposer et vendre des produits d'assurance.

Connaissances

Orientation client

Esprit d'équipe

Capacité d'argumentation

Capacité de conviction

Sens du contact

Conseil

Description du poste

Recrutement Conseiller Clientèle à Distance - CDI

Vous êtes animé(e) par les challenges et souhaitez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous offre un épanouissement dans votre carrière et l'opportunité d'exercer votre métier dans une équipe dynamique.

Covéa, leader en assurance en France, recherche pour son centre de relation client MAAF de Poitiers, 4 conseillers en clientèle à distance F/H en CDI. Rejoignez l'équipe de Lucie, Justine, Maxime et Elodie, votre futur manager de proximité, qui vous accompagnera avec bienveillance.

Notre entreprise, fidèle aux valeurs de simplicité et d'accessibilité, valorise la relation client et offre un environnement agréable où il fait bon vivre. Covéa figure dans le top 5 des meilleurs employeurs en France selon Capital 2024, grâce à sa signature La Préférence Client.

Vos missions quotidiennes :

1. Accueillir clients et prospects par téléphone, en veillant à la qualité et à la satisfaction de la relation.
2. Écouter attentivement pour cerner leurs besoins.
3. Répondre à leurs demandes de devis et par email.
4. Identifier et comprendre leurs besoins pour leur conseiller des solutions adaptées, favorisant la fidélisation.
5. Proposer et vendre des produits d'assurance selon leur profil (vente directe ou prise de rendez-vous pour les agences).

Votre activité principale se déroulera par téléphone, en proximité avec nos clients. Vous pourrez évoluer vers des postes d'accompagnement tels que Référent technique ou Manager, grâce à la diversité de nos parcours professionnels.

Profil recherché :

Pas d'inquiétude si vous êtes novice en assurance : votre orientation client et votre personnalité priment. Vous êtes motivé(e), doté(e) d'un bon esprit d'équipe, d'une capacité d'argumentation et de conviction. Votre sens du contact et du conseil seront vos atouts majeurs.

Si cette description vous correspond et que vous souhaitez nous rejoindre, postulez dès maintenant !

En cas de sélection, Corine vous contactera pour un premier échange téléphonique ou vidéo. Ensuite, vous rencontrerez Céline, recruteuse, et un manager pour discuter de votre projet professionnel et de vos motivations.

Rejoignez Covéa, groupe mutualiste regroupant MAAF, MMA, GMF et PartnerRe. Avec 24 000 collaborateurs, nous protégeons plus de 11 millions de clients en France. Contribuez à notre succès avec votre talent, notre engagement !