Téléoperateur H/F

TN France; Nantes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans la distribution électrique recherche des téléopérateurs pour rejoindre son équipe dynamique à Nantes. Dans ce rôle, vous serez responsable de la sécurité des personnes et des biens, tout en assurant un diagnostic précis des situations d'urgence. Cette mission offre une opportunité de travailler dans un environnement technique stimulant, avec des horaires flexibles et une possibilité d'intégration définitive après un premier contrat de 3 mois. Si vous êtes rigoureux, avez un bon relationnel et souhaitez contribuer à la performance de l'entreprise, cette offre est faite pour vous.

Qualifications

• Formation bac à bac +2 avec une appétence pour le domaine technique.
• Rigueur et bon relationnel sont essentiels.

Responsabilités

• Assurer la sécurité des personnes et des biens en cas d'urgence.
• Questionner les clients pour un diagnostic précis.
• Recevoir et traiter les appels des collectivités et des pompiers.

Connaissances

Diagnostic technique

Communication avec les clients

Gestion des urgences

Formation

Bac

Bac +2

Description du poste

Nous recherchons 2 téléopérateurs dépannage pour le leader de la distribution électrique dans le centre de Nantes, vous aurez en charge :

• Assurer la sécurité des personnes et des biens en priorisant les situations d’urgence et en transmettant les consignes en cas de danger
• Questionner les clients pour effectuer un diagnostic précis
• Eviter les interventions inutiles pour contribuer à la performance de l’entreprise
• Recevoir et traiter les appels des collectivités, des PME-PMI et des pompiers

Taux horaire : 13€ pour un bac et 15.28€ pour un bac +2

Horaires : Du lundi au samedi matin (1 samedi matin sur 2) , amplitude de 7h à 18h avec 1h de pause sur 35h hebdomadaire

Mission à pourvoir à partir du 12/05 pour 18 mois avec un premier contrat de 3 mois et possibilité d'intégration définitive

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Le profil

De formation bac à bac +2, vous avez une appétence pour travailler dans un domaine technique, vous êtes rigoureux, possédez un bon relationnel, assidu.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.