Chargé de recouvrement amiable H/F

TN France; Bègles; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise engagée dans la lutte contre la précarité et la mixité sociale. En tant que Chargé de recouvrement amiable, vous jouerez un rôle clé dans le recouvrement des dettes des locataires, garantissant ainsi la pérennité de l'habitat social. Vous serez responsable de la mise en œuvre de procédures adaptées, tout en développant des outils de gestion pour suivre l'activité. Ce poste vous offre l'opportunité de contribuer à une mission sociale importante tout en évoluant dans un environnement dynamique et solidaire.

Qualifications

• Expérience en recouvrement amiable souhaitée.
• Capacité à gérer des situations délicates avec diplomatie.

Responsabilités

• Assurer le recouvrement amiable des dettes des clients.
• Mettre en œuvre les procédures adaptées aux situations rencontrées.

Connaissances

Recouvrement amiable

Gestion de la relation client

Négociation

Communication

Formation

Bac +2 en gestion ou équivalent

Formation en droit ou finance

Outils

Logiciels de gestion de recouvrement

Description du poste

Chargé de recouvrement amiable H/F, Bègles

Lieu : Bègles, France

A propos de l'entreprise :

Le Groupe Vilogia regroupe toutes les expertises de l'immobilier : bailleur social, promoteur d'immobilier social, constructeur, aménageur et syndic de copropriétés.
Depuis près de 100 ans, notre mission est de loger les salariés modestes au cœur des bassins d'emploi. Aujourd'hui, nous logeons 180 000 personnes en France et aidons près de 500 familles à devenir propriétaires chaque année.

Engagement et RSE :

Depuis 2023, nous sommes une société à mission. Cela renforce notre impact et témoigne de notre engagement en faveur de la lutte contre la précarité, la mixité sociale et le climat.

Nos 3 missions :

• Bâtir durablement pour préserver la planète
• Loger abordablement pour soutenir les territoires
• Accompagner solidairement pour renforcer la société

Ce que nous recherchons :

Des talents partageant nos valeurs : utilité sociétale, esprit d'entreprendre et performance collective.

Si notre ADN vous parle, rejoignez-nous !

A propos du poste :

Rattaché(e) à la gestion immobilière, vous mettez en œuvre et assurez le recouvrement amiable des dettes de nos clients.

Vous êtes garant(e) du recouvrement des dettes des locataires de votre secteur.

• Effectuer le travail de précontentieux avec les clients débiteurs
• Mettre en œuvre les procédures adaptées aux situations rencontrées
• Suivre le respect des accords de paiement précontentieux et, en cas de non-respect, transmettre les dossiers complets au service recouvrement
• Développer, en lien avec le responsable de la politique de recouvrement, les outils de gestion pour suivre l'activité
• Réaliser du recouvrement à domicile si nécessaire

Profil recherché :