Conseiller entreprises retraite complémentaire h/f, Lyon 03

TN France; Lyon; Sur place; EUR 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans la gestion des retraites complémentaires recherche 5 Conseillers Entreprises Retraite Complémentaire à Lyon. Vous serez responsable de la gestion des contrats, du contrôle des données et de la satisfaction des entreprises clientes. Ce poste en CDI offre une rémunération de 25 500 € sur 14 mois et nécessite une formation bac dans un domaine pertinent.

Qualifications

• Formation bac dans le domaine administratif, gestion ou relation client.
• Aisance relationnelle à l’écrit comme à l’oral.
• Connaissance des régimes de retraite et/ou de la protection sociale appréciée.

Responsabilités

• Assurer la gestion des contrats et garantir la qualité du traitement administratif.
• Contrôler les données transmises par les entreprises et traiter les anomalies.
• Réaliser des opérations de recouvrement amiable et initier des procédures contentieuses.

Connaissances

Sens du service

Rigueur

Esprit d’analyse

Aisance relationnelle

Maîtrise des outils bureautiques

Formation

Formation bac dans le domaine administratif, gestion ou relation client

Description du poste

Conseiller entreprises retraite complémentaire H/F, Lyon 03

Votre mission

Adecco recrute pour son client à Lyon 3e : 5 Conseillers Entreprises Retraite Complémentaire H/F – CDI
Envie de contribuer à un enjeu de société tout en évoluant dans un environnement structuré et stimulant ?
Notre client, acteur majeur de la gestion des retraites complémentaires, recherche 5 Conseillers Entreprises Retraite pour renforcer son équipe basée à Lyon 3.
Votre mission : garantir la fiabilité des données et la qualité du service aux entreprises clientes. Intégré(e) à la Direction Retraite Complémentaire, vous jouerez un rôle clé dans le pilotage et le suivi des contrats des entreprises adhérentes. Vos principales responsabilités :

• Assurer la gestion des contrats en garantissant la régularité et la qualité du traitement administratif.
• Contrôler les données transmises par les entreprises, effectuer les mises à jour nécessaires et traiter les anomalies.
• Réaliser les opérations de recouvrement amiable (cotisations, déclarations), et initier les procédures contentieuses si nécessaire.
• Valoriser les produits et services du Groupe auprès des entreprises.
• Gérer les échanges entrants et sortants via différents canaux : téléphone, email, courrier, services en ligne, réseaux sociaux.
• Réaliser un reporting régulier sur votre activité et remonter les éventuels dysfonctionnements.
• Contribuer à la satisfaction des entreprises clientes et à l’atteinte des objectifs de la direction.

Votre profil

• A partir d'une formation bac dans le domaine administratif, gestion ou relation client.
• Sens du service, rigueur, esprit d’analyse et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Aisance relationnelle à l’écrit comme à l’oral, bonne maîtrise des outils bureautiques.
• Connaissance des régimes de retraite et/ou de la protection sociale appréciée.

Informations complémentaires

Poste basé à Lyon 3e (69003) – CDI à pourvoir rapidement. Rémunération : 25 500 € sur 14 mois.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour pour vous guider vers ce qui vous correspond. Devenez acteur de votre vie dès maintenant !