Responsable de l'équipe « Assistance et environnement techniques » - INSEE

Institut national de la statistique et des études économiques (INSEE); Île-de-France; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

L'Institut national de la statistique et des études économiques (INSEE) recherche un Responsable de l'équipe 'Assistance et environnement techniques'. Ce poste implique la gestion d'une équipe dédiée à fournir un environnement informatique fiable et sécurisé, tout en supervisant les incidents techniques et en garantissant la qualité des interventions. Le candidat idéal possède une solide expérience en management et une maîtrise des enjeux de sécurité informatique.

Qualifications

• Expérience réussie dans le management d’équipe.
• Maîtrise technique des environnements postes de travail.
• Compétences en sécurité informatique.

Responsabilités

• Encadrement et pilotage d'une équipe de 6 agents.
• Supervision de l’assistance technique et gestion des incidents.
• Coordination avec les équipes nationales et régionales.

Connaissances

Management d'équipe

Sécurité informatique

Relation utilisateur

Organisation

Réactivité

Formation

Niveau 7 Master/diplômes équivalents

Description du poste

Responsable de l'équipe «Assistance et environnement techniques» - INSEE

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• Fonction publique : Fonction publique de l'État
• Employeur : Institut national de la statistique et des études économiques (INSEE)

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• Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée Confirmé

Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée

• Catégorie Catégorie A (cadre)
• Télétravail possible Oui

Localisation : Montrouge

Direction : Direction du Système d’Information (DSI) – Département Production et Infrastructure Informatiques (DPII) – Cellune d’assistance locale (CAL)

Vous êtes passionné(e) par les environnements techniques, la relation utilisateur et le travail en équipe ? Vous souhaitez piloter des missions au cœur du bon fonctionnement d’une grande direction publique ? Ce poste est pour vous !

En tant que chef de l'équipe « Assistance et environnement techniques », vous prenez en main une équipe de 6 agents chargée de fournir un environnement de travail informatique fiable, sécurisé et adapté aux besoins quotidiens des agents de la direction générale de l’Insee.

Vous supervisez les activités d’assistance de niveau 2, la mise à disposition et la maintenance des postes de travail, ainsi que la gestion des droits d’accès aux ressources locales et nationales. L'équipe est aussi le point de référence pour la sécurité informatique de la direction générale, et vous serez directement impliqué(e) dans le pilotage des incidents techniques complexes, en lien étroit avec l’équipe nationale d’assistance à Metz.

Votre rôle est à la fois opérationnel et managérial : vous animez l’équipe au quotidien, pilotez les procédures, garantissez la qualité des interventions, et assurez la coordination avec les différentes parties prenantes internes et externes. Vous travaillez en synergie avec l'équipe « Assistance équipements matériels » ainsi qu’avec les services numériques régionaux et nationaux.

Vos principales responsabilités :
Encadrement, animation et pilotage du travail des 6 agents de l'équipe
Supervision de l’assistance logicielle (Outlook, LibreOffice...), visio (Zoom, Teams, Webex) et incidents complexes
Suivi de la gestion des droits d’accès aux ressources informatiques
Administration de la salle serveurs du bâtiment
Référent sécurité informatique pour la direction générale
Mise en œuvre, contrôle et amélioration continue des procédures de support
Coordination étroite avec les équipes nationales (Metz, Nantes), l’équipe logistique de la DG et les relais régionaux

Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si...

Vous avez une maîtrise technique solide des environnements postes de travail (matériel, logiciels bureautiques, gestion des accès)
Vous justifiez d’une première expérience réussie dans le management d’équipe
Vous êtes rigoureux, organisé et réactif face aux incidents et demandes utilisateurs
Vous possédez des compétences en sécurité informatique, avec une sensibilité aux enjeux de confidentialité, conformité et bon usage du SI
Vous appréciez le travail en réseau et savez collaborer efficacement avec des interlocuteurs variés (équipes locales, nationales, fournisseurs)
Rejoindre cette section, c’est prendre part à une mission de service public à fort impact, dans un environnement technique stimulant, humainement riche et tourné vers l'amélioration continue.

Niveau d'études minimum requis

• Niveau Niveau 7 Master/diplômes équivalents

Localisation

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• Flèche haut : déplacer la carte vers le haut

Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Personnes à contacter

Jean-François Eudeline, [e-mail] 06 11 58 47 74

Qui sommes-nous?

L'Institut national de la statistique et des études économiques est une direction générale du Ministère de l’Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique. Il a pour mission de collecter, analyser et diffuser des informations sur l'économie et la société française sur l'ensemble de son territoire.

Il emploie près de cinq mille agents, principalement fonctionnaires (hors enquêteurs), répartis entre la Direction générale à Paris et les directions régionales (une trentaine d’établissements).

Responsable ou personne à contacter:

Nom et coordonnées

[e-mail]

CV et lettre de motivation sont à adresser avant le 19/06/25 à [e-mail] (si poste DG)

en nommant les documents:

Vacant à partir du 01/09/2025

Assistante fonctionnelle / Assistant fonctionnel

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