Specialist Customer Care Advisor

Black Belt; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une startup e-santé en hyper croissance recherche un(e) Customer Care Specialist à Paris. Vous serez responsable du suivi clientèle, aidant les utilisateurs et réalisant des enquêtes de satisfaction. Vous devez maîtriser les prologiciels de relation client et être reconnu(e) pour votre réactivité et votre organisation.

Qualifications

• Maîtrise des prologiciels de relation client.
• Reconnu(e) pour sa réactivité et son organisation.

Responsabilités

• Suivi clientèle et aide aux utilisateurs de la plateforme.
• Réaliser des enquêtes de satisfaction.
• Présenter un reporting hebdomadaire.

Connaissances

Réactivité

Organisation

Outils

Prologiciels de relation client

Description du poste

Pour une startup e-santé en hyper croissance, nous recherchons un(e) Customer Care qui intégrera le pôle du suivi clientèle et viendra en aide aux utilisateurs de la plateforme . Réaliser des enquêtes de satisfaction auprès des utilisateurs Présenter un reporting hebdomadaire au Team leader customer care Tu maîtrises l’utilisation des prologiciels de relation client et tu sais effectuer des opérations de maintenance à distance Tu es reconnu(e) comme une personne réactive, organisée et tu es orienté.

Créer une alerte emploi pour cette recherche

Customer Care Specialist • Paris, Paris (75); Ile-de-France, France