Technicien Informatique de déploiement (F / H)

La Sécurité sociale; Saint-Nazaire; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

La CPAM Loire-Atlantique recherche deux techniciens en CDD pour la migration vers Windows 11. Vous serez intégré à une équipe dynamique, responsable de l'administration des postes de travail et de l'assistance technique. Ce rôle nécessite rigueur, sens du service et compétences en informatique. Rejoignez une entreprise engagée pour la santé et l'innovation.

Qualifications

• Expérience d'un an minimum dans le support bureautique.
• Capacité à rédiger des documentations techniques.

Responsabilités

• Prise de RDV et déploiement de postes de travail.
• Assistance technique aux utilisateurs post déploiement.
• Gestion de parc informatique.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Capacité d'analyse

Travail en équipe

Sens du service

Gestion du stress

Qualités relationnelles

Rédaction technique

Formation

Bac à Bac +2 en informatique

Outils

Windows 10

Windows 11

Outils bureautiques

Application de ticketing

Solution de télédiffusion

Anglais technique

Description du poste

Contexte

Qui sommes-nous ?

Intégrer la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Loire-Atlantique, c'est rejoindre une entreprise privée dont le sens de son action collective est « à vos côtés au service de la santé ». En s'appuyant sur les compétences et les talents de ses 975 collaborateurs, la CPAM Loire-Atlantique accompagne plus d'un million d'assurés tout au long de leur vie en :

• Garantissant un accès universel aux droits et aux soins (ex : accès à la complémentaire santé, …)
• Enrichissant les offres de prévention (ex : la lutte contre les cancers, des examens de prévention de santé 100% gratuits, …)
• Jouant un rôle de régulateur du système de santé (ex : lutte contre la fraude, accompagnement des professionnels de santé, …)
• Accompagnant l'innovation en santé (ex : déploiement de nouvelles plateformes numériques, mon espace santé, la carte vitale numérique, …)

La CPAM s'implique au quotidien pour renforcer la qualité de vie au travail de chaque collaborateur et proposer des projets de responsabilité sociétale des organisations (RSO). La transition énergétique de l'entreprise fait partie de nos priorités pour les 5 ans à venir.

Mission / Activités

Dans le cadre de la migration des postes de travail physiques de Windows 10 vers Windows 11, vous serez intégré(e) à une équipe d'environ 10 personnes dédiée à l'administration des infrastructures matérielle et logicielle (1300 postes de travail, 120 serveurs). Vous contribuerez au projet de migration des postes de travail en :

1. Prise de RDV auprès des utilisateurs
2. Préparation et déploiement de postes de travail
3. Installation et déploiement de logiciels
4. Sauvegardes et restaurations des profils utilisateurs
5. Vérification du bon fonctionnement avec l'utilisateur
6. Assistance technique aux utilisateurs post déploiement
7. Gestion de parc informatique

Compétences

Pourquoi pas vous ?

• Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac +2 en informatique,
• Vous avez une expérience d'un an minimum dans le domaine du support bureautique ou sur un poste similaire,
• Vous faites preuve de rigueur, d'organisation, d'une bonne capacité d'analyse et de diagnostic
• Vous avez le goût du travail en équipe et vous avez le sens du service rendu aux clients
• Vous savez gérer les situations de stress
• Qualités relationnelles : bienveillance, dynamisme, adaptabilité et autonomie
• Vous savez partager vos connaissances et vous mettre à la portée de vos interlocuteurs
• Vous savez rédiger des documentations techniques adaptées aux lecteurs ciblés : documentations d'installation, d'exploitation, supports de formations, note d'information.

Compte tenu de la dimension du poste à pourvoir, vous devrez respecter toutes les mesures et normes de sécurité définies et aurez un devoir de discrétion vis-à-vis des informations dont vous aurez accès. La détention du permis B sera un réel avantage pour vous afin de vous déplacer sur les différents sites. La CPAM recherche avant tout des compétences et des personnalités ; nous sommes ouverts à la diversité des profils de nos candidats.

Vos compétences

• Environnement du poste de travail : Windows 10 et 11
• Outils bureautiques et collaboratifs
• Utilisation d'une application de ticketing
• Solution de télédiffusion
• Anglais technique

Votre cadre de travail

2 postes en CDD de 5 mois à pourvoir dans le cadre de ce projet à Saint-Nazaire. Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur les sites respectifs ou dans le département (Permis B). Rémunération : 2200€ brut mensuel.

Informations complémentaires

Pour candidater, envoyez votre CV et lettre de motivation avant le 15 mai à l'adresse suivante : https://recrutement.cpam44.fr/fr/s/x15bv63x