Agent de dpart et retour vhicules FHX - Bordeaux - CDD de mai octobre inclus

卉塔; Bordeaux; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise bienveillante en tant qu'agent de départ et retour de véhicules à Bordeaux. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, offrant un service premium tout en garantissant la qualité de notre flotte de véhicules. Avec des horaires flexibles et un environnement de travail stimulant, cette opportunité vous permettra d'évoluer au sein d'une entreprise internationale dynamique. Si vous êtes passionné par le service client et le travail en équipe, n'hésitez pas à postuler et à transformer le monde de la mobilité avec nous.

Prestations

Uniforme fourni

Carte tickets restaurant

Participation aux frais de transport

Tarifs avantageux pour locations de voiture

Qualifications

• Expérience ou formation dans le service à la clientèle.
• Permis B valide pour déplacer des véhicules.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients sur la prise en main et la restitution des véhicules.
• Vérifier l'état des véhicules et enregistrer les nouveaux dommages.
• Participer à l'organisation logistique de l'agence.

Connaissances

Service client

Travail en équipe

Flexibilité horaire

Langues (Français, Anglais)

Formation

Formation en hôtellerie, restauration ou tourisme

Description du poste

Afin de mieux accompagner nos clients dans leur mobilité, nous recrutons un(e) agent de départ et retour véhicules en CDD pour renforcer l'équipe en place pendant la saison estivale. Rejoignez l'agence de Bordeaux Gare Saint-Jean et intégrez la marque SIXT, mondialement reconnue pour son service haut de gamme et sa flotte de véhicules premium.

Vous accueillez et renseignez nos clients sur le parking lors de la prise en main et la restitution du véhicule afin de leur offrir la meilleure expérience possible.

Vous vérifiez l'état des véhicules au départ et au retour des clients, et enregistrez les nouveaux dommages.

Vous contrôlez la qualité de préparation des véhicules pour garantir une flotte premium ; si l'activité de l'agence le nécessite, vous pouvez également être amené(e) à faire de la préparation.

Vous participez à l'organisation logistique de l'agence et à la gestion de la flotte : tenue du parking, véhicules hors service, transferts, etc.

Relation client :

Vous avez idéalement une formation ou expérience dans le domaine du service : hôtellerie, restauration ou tourisme. Vous accordez une importance primordiale à la satisfaction clients en offrant un service premium.

Esprit d'équipe :

Vous avez un fort sens du collectif et appréciez travailler en équipe vers des objectifs communs.

Permis :

Vous êtes titulaire d’un permis B valide. Vous serez amené(e) à déplacer des véhicules pour les besoins opérationnels de votre agence.

Langues :

Vous maîtrisez le français et l’anglais couramment, à l’écrit comme à l’oral, pour servir notre clientèle nationale et internationale. La maîtrise d’une langue additionnelle serait un plus.

Flexibilité horaire :

Vous êtes disponible pour travailler en planning roulant sur un contrat 35H/semaine annualisé. Nos agences sont ouvertes du lundi au dimanche, ainsi que les jours fériés, sur une plage horaire pouvant aller de 8h à 22h.

Ambiance de travail stimulante : une entreprise bienveillante dans un environnement enrichissant, portés par des valeurs fortes comme l’inclusion, la diversité, l’innovation et l’excellence.

Opportunités d’évolution : un parcours de formation complet et des perspectives de carrière au sein d’une entreprise internationale dynamique.

Autres avantages :

Un uniforme, accompagnée de sa carte pressing, une carte tickets restaurant, une participation aux frais de déplacement en transports en commun, ainsi que des tarifs avantageux pour vos locations de voiture SIXT.

Informations supplémentaires :

En savoir plus sur le département :

En tant que prestataire de services de mobilité, notre département Branches & Opérations est le premier point de contact avec nos clients, que ce soit par téléphone, via notre application ou directement dans nos agences SIXT. Cela signifie un service premium pour le client, des conseils personnalisés et des ventes adaptées, dans le respect de notre processus de location premium. En tant que membre de l'équipe, vous êtes le mieux placé pour expliquer nos produits, trouver la meilleure option pour le client et gérer les différentes problématiques au sein d’une agence.

Nous sommes l’un des principaux prestataires de services de mobilité dans le monde, avec un chiffre d’affaires de près de 3,07 milliards d’euros et plus de 9 000 employés. Notre plateforme de mobilité ONE regroupe nos produits SIXT rent (location de voitures), SIXT share (partage de voitures), SIXT ride (services de taxi et chauffeur), SIXT (abonnement de voitures), offrant à nos clients une flotte de 222 000 véhicules, desservie par 2 500 partenaires et 5 millions de chauffeurs dans le monde. Avec nos partenaires franchisés, nous opérons dans plus de 110 pays avec environ 2 098 agences de location. Chez SIXT, une expérience client 5 étoiles et un service client exceptionnel passent avant tout. Nous misons sur un véritable esprit d’entreprise, une stabilité à long terme, et alignons notre stratégie d’entreprise sur la prévoyance. Vous souhaitez révolutionner le monde de la mobilité et vous envoler avec nous ? Postulez dès maintenant !