E.Leclerc - ASSISTANT(E) QUALITE H/F - H/F

NEOCADIS; Grand Est; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur agroalimentaire recherche un professionnel de la qualité pour garantir la conformité des produits et des normes d'hygiène. Vous serez responsable de la mise en œuvre des politiques qualité et de la formation des équipes. Ce rôle crucial vous permettra de contribuer à l'amélioration continue et à la satisfaction des clients. Si vous êtes proactif et passionné par la qualité, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience dans l'agroalimentaire avec un intérêt pour la grande distribution.
• Capacité à gérer des projets liés à la qualité et à la sécurité sanitaire.

Responsabilités

• Assurer le suivi de la politique qualité au niveau du magasin.
• Former le personnel sur les normes d'hygiène et de sécurité sanitaire.

Connaissances

Contrôle qualité

Gestion des réclamations

Sensibilisation à la qualité

Hygiène alimentaire

Formation

Bac + 2

Description du poste

Description

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Sous la responsabilité de notre responsable Qualité, vous participerez aux missions de contrôle de la qualité des produits et de la qualité de l'image du magasin. Vous serez associé(e) aux principales missions du service :

1. Assurer le suivi de la mise en oeuvre opérationnelle, au niveau du magasin, de la politique et des objectifs qualités, sur la base des priorités et des plans d'action définis par la direction :

• Plan de maîtrise sanitaire (HACCP, les Bonnes Pratiques d'Hygiènes, l'étiquetage, les règles et normes de sécurité sanitaire, la traçabilité produits).
• Respect de l'hygiène alimentaire selon les normes en vigueur notamment au niveau des laboratoires de fabrication magasin.
• Gestion des retraits-rappels de produits, des réclamations et anomalies produits.
• Certification Qualité de service.

Etre le point de contact qualité & hygiène sanitaire auprès du personnel du magasin :

• Sensibiliser et former les équipes à la démarche qualité/hygiène/sécurité sanitaire.
• Assurer la mise en place effective des actions et projets qualité validés par la direction.
• S'assurer de la bonne gestion des retraits-rappels de produits : formation et suivi des personnes en charge du traitement des messages SIRA, bonne prise en compte et bonne gestion des demandes de retraits et/ou rappels de produits.
• S'assurer de la bonne remontée des réclamations et anomalies produits via l'outil SIAN pour les produits à marque d'Enseigne, et leur traitement.
• Gérer et traiter également les réclamations et anomalies avec la Centrale régionale et les centrales spécialisées (relation clients, litiges clients, réclamations, etc...)
• Suivre les indicateurs de la démarche de certification de service du magasin.

PROFIL RECHERCHÉ

Issu(e) d'une formation Bac + 2, vous justifiez d'une première expérience dans l'agroalimentaire et avez un intérêt particulier pour l'univers de la grande distribution. Force de proposition, son esprit d'initiative et de synthèse devra servir à la conduite de projets inscrits dans la politique Qualité du magasin. Salaire selon profil et expérience. Rejoignez-nous en postulant via ce portail recrutement !

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience souhaitée