(H / F)Assistant ADV

Lynx RH Lyon Est; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique à Lyon recherche un professionnel de la gestion des commandes pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion administrative des ventes, du suivi des commandes clients et de la communication proactive avec les clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les services de production, logistique et comptabilité, tout en exploitant l'ERP Business Central pour optimiser les flux. Si vous avez une expérience confirmée en ADV et que vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience confirmée en ADV dans un environnement PME / ETI.
• Maîtrise impérative de l'ERP Business Central.

Responsabilités

• Saisir et suivre les commandes clients de la réception à la livraison.
• Assurer la gestion administrative des ventes : devis, factures, avoirs.

Connaissances

Gestion des commandes

Communication avec les clients

Gestion des litiges

Maîtrise de l'ERP Business Central

Pack Office (Excel, Outlook)

Outils

ERP Business Central

Pack Office

Description du poste

Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée.

A propos du poste : MISSIONS PRINCIPALES

• Saisir et suivre les commandes clients de la réception à la livraison.
• Assurer la gestion administrative des ventes : devis, factures, avoirs, délais.
• Contrôler les disponibilités produits, les délais et les conditions tarifaires.
• Communiquer avec les clients pour assurer un suivi proactif des commandes.
• Gérer les litiges clients : erreurs de livraison, facturation, SAV.
• Travailler en coordination avec les services production, logistique et comptabilité.
• Exploiter l'ERP Business Central pour le suivi quotidien des flux ADV.

Profil recherché : Votre profil :

• PROFIL RECHERCHÉ
• Expérience confirmée (minimum 2 ans) en ADV dans un environnement PME / ETI.
• Maîtrise impérative de l'ERP Business Central.
• Aisance relationnelle, sens du service client, rigueur et organisation.
• Bonne maîtrise du pack Office (Excel, Outlook).
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec réactivité.
• Disponibilité : Immédiate
• Durée : Intérim 4 à 6 mois (éventuellement renouvelable)
• Lieu : Lyon 3, proche transports en commun
• Rémunération : Selon profil

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